午间门诊管理制度.docx

午间门诊管理制度

为优化医疗资源配置，满足患者午间时段就医需求，切实提升服务可及性，结合医院实际运营情况，制定本。本制度适用于医院各临床科室、医技科室及相关职能部门在午间时段（12:00-14:00，夏季可根据实际情况调整为12:30-14:30，具体以医院通知为准）开展的门诊诊疗服务及配套工作。

一、组织架构与职责分工

1.管理主体：午间门诊实行“门诊部统筹、多部门协同”的管理模式。门诊部为总协调部门，负责制定年度午间门诊工作计划、监督服务质量、处理医患纠纷；医务科负责审核参与午间门诊医师资质，监督诊疗规范执行；护理部负责调配护理人员，规范护理服务流程；药剂科、检验检查科室（放射科、