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被派遣劳动者教育培训制度

一、总则

为了提高被派遣劳动者的职业技能和综合素质，保障被派遣劳动者的合法权益，促进企业的发展，根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，制定本被派遣劳动者教育培训制度。

本制度适用于与本企业签订劳务派遣协议的劳务派遣单位派遣至本企业工作的所有劳动者。

教育培训的目标是使被派遣劳动者具备必要的专业知识、技能和良好的职业素养，能够胜任工作岗位的要求，提高工作效率和质量，同时增强被派遣劳动者的职业发展能力和就业竞争力。

二、教育培训管理机构与职责

1.成立教育培训管理委员会

-本企业成立被派遣劳动者教育培训管理委员会，由企业人力资源部门负责人担任主任，各相关部门负责人为成员。

-教育培训管理委员会负责制定被派遣劳动者教育培训的总体战略和规划，审议教育培训年度计划和预算，协调解决教育培训工作中的重大问题。

2.人力资源部门职责

-人力资源部门是被派遣劳动者教育培训工作的具体管理部门，负责拟定教育培训年度计划和预算，经教育培训管理委员会批准后组织实施。

-与劳务派遣单位沟通协调，了解被派遣劳动者的基本情况和培训需求，共同制定针对性的教育培训方案。

-建立被派遣劳动者教育培训档案，记录其培训情况、考核成绩等信息，为被派遣劳动者的职业发展和企业的用人决策提供依据。

-组织开展教育培训效果评估工作，总结经验教训，不断改进教育培训工作。

3.各用人部门职责

-各用人部门负责提出本部门被派遣劳动者的教育培训需求，配合人力资源部门制定本部门的教育培训计划。

-组织本部门被派遣劳动者参加教育培训活动，督促被派遣劳动者按时完成培训任务。

-在日常工作中对被派遣劳动者进行业务指导和技能传授，将培训所学知识和技能应用到实际工作中。

三、教育培训内容与形式

1.入职培训

-对于新入职的被派遣劳动者，应在入职后的一周内组织开展入职培训。

-入职培训内容包括企业概况、企业文化、规章制度、安全知识等方面。通过介绍企业的发展历程、组织架构、业务范围等，使被派遣劳动者了解企业的基本情况和发展前景；通过讲解企业文化，使被派遣劳动者认同企业的价值观和经营理念；通过学习企业的规章制度，使被派遣劳动者明确工作纪律和行为规范；通过培训安全知识，使被派遣劳动者掌握必要的安全技能和应急处理方法，确保工作过程中的人身安全和财产安全。

-入职培训形式可以采用集中授课、实地参观、观看视频等多种方式相结合。集中授课由企业人力资源部门或相关部门的负责人进行讲解；实地参观可以组织被派遣劳动者参观企业的生产车间、办公区域等，使其对企业的工作环境有更直观的认识；观看视频可以播放企业的宣传视频、安全培训视频等，增强培训的直观性和趣味性。

2.岗位技能培训

-根据被派遣劳动者所在岗位的不同，组织开展针对性的岗位技能培训。岗位技能培训应紧密结合工作实际，注重实用性和操作性。

-岗位技能培训内容包括岗位操作规程、设备使用与维护、工艺流程、质量控制等方面。通过培训，使被派遣劳动者熟练掌握岗位所需的技能和知识，提高工作效率和质量。

-岗位技能培训形式可以采用师傅带徒弟、现场示范、模拟操作、集中培训等多种方式。师傅带徒弟是由经验丰富的老员工对新入职的被派遣劳动者进行一对一的指导和传授；现场示范是在工作现场由技术人员或管理人员进行实际操作演示，让被派遣劳动者直观地学习操作方法；模拟操作可以通过搭建模拟工作场景，让被派遣劳动者在模拟环境中进行操作练习；集中培训则是组织被派遣劳动者到专门的培训教室进行系统的学习。

3.职业素养培训

-为了提高被派遣劳动者的职业素养，应定期组织开展职业素养培训。职业素养培训内容包括沟通技巧、团队合作、时间管理、职业道德等方面。

-通过沟通技巧培训，使被派遣劳动者学会有效的沟通方法和技巧，提高与同事、客户之间的沟通效率和质量；通过团队合作培训，使被派遣劳动者增强团队意识，学会与团队成员协作配合，共同完成工作任务；通过时间管理培训，使被派遣劳动者掌握合理安排时间的方法和技巧，提高工作效率；通过职业道德培训，使被派遣劳动者树立正确的职业观念和道德意识，遵守职业操守。

-职业素养培训形式可以采用专题讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种方式。专题讲座邀请相关领域的专家或学者进行讲解；案例分析通过分析实际案例，引导被派遣劳动者思考和讨论，从中吸取经验教训；小组讨论组织被派遣劳动者分组进行讨论，分享自己的观点和经验；角色扮演通过设定特定的场景，让被派遣劳动者进行角色扮演，亲身体验和感受不同的角色和情境，提高沟通能力和团队协作