直播录课课件显示问题.pptxVIP

XX有限公司20XX

直播录课课件显

示问题

汇报人：XX

目录

问题现象描述可能的原因分析

解决方法建议预防措施

用户反馈收集后续跟进计划

问题现象描述

课件显示不全现象

屏幕分辨率不匹配

直播时，若主播和观众的屏幕分辨率不一

致，可能导致课件内容显示不全或失真。

01软件兼容性问题

使用某些录课软件时，可能会因为软件与

操作系统不兼容，导致课件显示出现部分

网络延迟影响02缺失。

网络不稳定或延迟过高时，课件的加载可

能会受到影响，导致部分内容无法及时显

03

示。

影响范围和程度

用户群体受影响教学进度延误技术团队压力增加

直播录课时，课件显示问题可能课件显示问题若不及时解决，会频繁出现的课件显示问题会增加

导致所有在线学员无法正常观看直接影响教学进度，导致课程内技术团队的维护压力，需要投入

教学内容。容无法按时完成。更多资源进行排查和修复。

可能的原因分析

操作系统版本不匹配

软件兼容性问题不同版本的操作系统可能与直播录课软件不兼容，导致

课件显示异常。

浏览器插件冲突

某些浏览器插件可能与直播录课软件冲突，影响课件的

正常显示和功能。

软件更新不及时

直播录课软件未及时更新至最新版本，可能无法兼容最

新的操作系统或浏览器。

网络连接问题

带宽不足信号干扰