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TheWideningAIValueGap
BuildfortheFuture2025
September2025
Contents
03AreYouGeneratingValuefromAI?
?CriticalCapabilities
?Future-BuiltStrategies
05AIValueGeneratorsArePullingAway
?TheExpandingValueGap
?ValuefromtheCore
?OnComeAgents
?AgentsDoNotWorkAlone
?Sidebar:AIMaturityVariesbySectorandRegion
11WhatValueGeneratorsDoDifferently
?PursueaMultiyearStrategicAIAmbition
?ReshapeandInventwithImpact
?AdoptanAI-FirstOperatingModel
?SecureandEnabletheNecessaryTalent
?UseFit-for-PurposeTechnologyandData
17HowtoAccelerateAIValueCreation
19Appendix
?AIDefinitions
?SurveyMethodology
AreYouGeneratingValuefromAI?
HowmuchvalueisyourcompanygeneratingfromyourinvestmentsinAI?It’saquestionmoreCEOs,boards,andinvestorsareasking.Moreoftenthannot,theanswerisnotencouraging.
BCG’slatestresearchprovidesempiricalproofthatfora
smallnumberofcompaniesAIisdeliveringsignificant
bottom-linevalueintheformofrevenueandcashflow
increasesandprocessandworkflowimprovements.The
impactissufficienttodriveshareholderreturns.Butthis
typicallydoesnothappen.Only5%ofcompaniesinour
2025studyofmorethan1,250firmsworldwideare
achievingAIvalueatscale—ameasureofhowtoughthe
fullAItransformationis.Fully60%ofcompaniesarenot
achievingmaterialvalueatall,reportingminimalrevenueandcostgainsdespitesubstantialinvestment.Another
35%(13percentagepointsmorethanin2024)arescalinguptheireffortsandseeingsomereturns,butmanyofthemadmitthattheyarenotmovingfarenoughorfastenough.
(SeeExhibit1.)
CriticalCapabilities
Thedifferenceisthatthetop5%ofcompanies,whichwe
callfuture-built,haveputinplacethecriticalcapabilities
neededtomakeAIworkatthelevelofinnovationand
reinventionaswellastoboostefficiencies.Notonlyare
thesecompaniesoutperfo
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