2025年人事行政类面试问题.docVIP

浙江九九紅

人事、行政类面试問題

一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”問題：

1、讲一种你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的經历。問題是怎样处理的？你在处理這個問題中起了什么作用？

2、假设你是７人工作团体中的一员，７人中，有３人处得不好。假如這种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的措施来处理這個問題呢？為何？

3、你在处理矛盾方面的哪些經验？這些經验和技巧對你管理水平的提高有什么作用？

4、請讲一种這样的經历：你和你的老板在处理某問題上有不一样的見解。你是怎样弥补你們之间的分歧的？

5、當你的工作重點和老板的工作重點发生冲突時，你是怎样处理的？

6、請讲一种這样的經历：為了完毕某项工作，你需要另一种部门提供拾分重要的信息；但另一种部门认為，為你的部门搜集信息不是他們的工作重點。你该怎样处理這個問題？

7、什么状况或背景下會使你的工作变得很难？請举例阐明，當碰到這样的問題時，你是怎样处理的？

8、請說說你前任工作中碰到的最常見的矛盾和冲突。你用什么措施来处理這些矛盾和冲突？

9、你目前的工作中碰到的最大的問題是什么？你打算怎样处理這個問題？

人們用什么措施来处理冲突和矛盾？

二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”問題：

1、請讲一种這样的情形：某人說话不清，不過你還必须听他的话，你怎样回答他的問題才好？

2、一种好的沟通者应當具有哪些条件？

3、請說一下他人是怎样看你的？

4、請你讲一下和一种有非常糟糕习惯的人在一起工作的經历。你是怎样使對方变化他的不良行為的？

5、若让你在企业董事會上发言，你该怎样准备发言稿？

6、我想懂得你曾經碰到的最有挑战性的沟通方面的問題。你為何认為那次經历對你最富有挑战性，你是怎样应對的？

7、你认為最困难的沟通的問題是什么？為何？

8、你认為良好沟通的关键是什么？

假如你的两個同事的冲突已經影响到整個团体，让你去调整冲突，并使冲突双方可以自已处理問題，你會怎样做？

三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”問題：

1、你认為“管理”究竟是什么？

2、一种好企业要获得進步，哪些方面是决定性的？

3、你近来讀過的有关管理方面的書籍有哪些？

4、你认為作為經理最困难的是什么？

5、你怎样控制和減少風险？

6、你认為你所应聘的职位与你的部门或企业的战略有什么关系？

7、你會怎样计划和组织一种重要(或長期)的项目？

8、你一般怎样制定和监控一项大型的计划？

9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾？

10、請你简朴地談談你周围比较經典的管理案例。

11、你從你本来的單位或上级领导向上學习到了什么？

12、你一般是怎样处理……問題的？(可就应聘人员刚刚談论過的方面或自

已懂得的問題提出)

13、你与否有過管理下属的經验？你的直接下属有多少？

14、開始与一批新人共同工作時，你将怎样理解他們？假如作為一名部门管

理人员，你将怎样建设和团結团体组员？

15、你是怎样调動员工的工作积极性的？

16、你是怎样监督和支持下属员工開展工作的？

17、你在工作中是怎样對下属進行授权的？

18、在過去几年中，你在容忍下属出錯的程度上有無变化？

你认為在你的组织中权力来自哪裏？為何？

四、测试人力资源与行政管理类人员“管理方面详细問題”問題：

1、你认為外行怎样管内行？

解答：

管理的魅力不仅在于你懂得的事情懂得该怎么办，更在于你不懂得的事情也懂得该怎么办；管理者往往是探索与總結到达目的的措施，再将措施做為内行的指导方向。

技术問題：由技术员、工程師去处理

管理問題：通過管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控

制企业运作；通過企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团体来提高企业管理水平

技术与管理往往無法集于一身，它們一般是互补与共存的，并且往往由管理引领技术，关键是在于管理者能明白所管团体在企业不一样阶段要幫企业完毕的不一样使命。當然，管理者對（技术）知识、原理、特性应有一定的认识与理解，便于對症下药。假如是以产品技术為工作對象的领导，则应是专行人事来担任，如工程部經理、開发部經理、品管部經理等。

五、测试人力资源与行政管理类人员“计划与控制能力”問題：

您来面试的過程中有無想過整個過程？說說您先前是怎样打算应對這場面试的，包括各個阶段。

2、举個例子来阐明一下您曾經做過的一种成功计划及实行過程。

3、假如您今天晚會有一場重要的约會，說說您打算怎么去应對？(可提醒答案方向：是倾向于去了再随机应变，還是事先做好筹划？)

4、工作中您发現自已的实行成果与事先计划出現较大的偏差，你将怎样去行動？

5、您覺得自已的個性适合井然有序的工作环境還是灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的。

6、說說您對下属布