2025年国考宁波铁路公安局面试考官评分标准与采分点揭秘.docxVIP

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2025年国考宁波铁路公安局面试考官评分标准与采分点揭秘

一、综合分析类（共3题，每题10分，总分30分）

1.题目：

近年来，宁波铁路公安局在打击电信网络诈骗方面取得了显著成效，但仍有部分旅客对铁路公安的防范宣传存在抵触情绪，认为“宣传内容枯燥、形式单一”。对此，请谈谈你的看法。

评分标准与采分点：

-（2分）理解问题本质：能够准确把握旅客抵触宣传背后的原因（如信息不对称、宣传方式不当等）。

-（3分）分析影响：说明问题对铁路安全和社会治安的潜在危害（如降低宣传效果、助长犯罪等）。

-（3分）提出对策：结合宁波铁路特点，提出创新宣传方式的具体建议（如短视频宣传、场景模拟、合作媒体推广等）。

-（2分）逻辑结构：语言条理清晰，论点合理，有针对性。

2.题目：

宁波作为“一带一路”重要节点，铁路货运量持续增长，但同时也面临跨境犯罪增多的挑战。若你负责相关案件侦办，如何平衡打击犯罪与保障国际贸易便利性的关系？

评分标准与采分点：

-（2分）理解政策背景：掌握宁波铁路货运的产业特点及国家政策导向（如“一带一路”倡议）。

-（3分）分析矛盾冲突：说明打击犯罪与保障贸易便利性之间的两难问题。

-（3分）提出解决方案：结合铁路特点，提出具体措施（如建立跨境协作机制、优化通关流程、加强风险预警等）。

-（2分）体现职业素养：体现依法履职、高效服务的发展理念。

3.题目：

宁波铁路局计划推广“智慧车站”建设，但部分老旅客因不熟悉电子设备而感到不便。若你作为工作人员，如何化解这一矛盾？

评分标准与采分点：

-（2分）识别问题关键：明确矛盾核心（如代际差异、技术接受度等）。

-（3分）提出针对性措施：提出如设立“人工服务区”、开展专项培训等解决方案。

-（3分）强调人文关怀：结合铁路服务理念，体现对弱势群体的关注。

-（2分）语言表达：体现同理心，避免生硬说教。

二、组织管理类（共2题，每题12分，总分24分）

1.题目：

宁波铁路公安局计划开展“平安旅途”志愿服务活动，由你负责组织。请说明活动方案设计要点，并设计一个吸引年轻人的宣传口号。

评分标准与采分点：

-（3分）活动目标明确：体现活动目的（如提升旅客安全意识、增强铁路服务形象）。

-（4分）方案设计合理性：包括招募志愿者、培训内容、宣传渠道、应急预案等细节。

-（3分）宣传口号创意：口号简洁有力，符合年轻人审美（如“铁路公安小助手，旅途安全有保障”）。

-（2分）团队协作体现：强调多部门联动、社会资源整合。

2.题目：

宁波某高铁站近期发生多起旅客携带违禁品事件，领导要求你牵头开展专项排查整治。请设计排查流程，并说明如何提高旅客配合度。

评分标准与采分点：

-（3分）排查流程科学性：包括重点时段、重点区域、检查方法等。

-（4分）旅客配合度提升策略：如优化安检流程、加强解释说明、开展普法宣传等。

-（3分）数据分析与总结：提出后续改进建议（如完善智能安检设备、建立违禁品案例库）。

-（2分）风险意识：强调预防为主，避免旅客不满情绪升级。

三、应急应变类（共3题，每题14分，总分42分）

1.题目：

宁波某动车组突发火灾，你作为列车乘警，如何安抚乘客情绪并配合救援？

评分标准与采分点：

-（3分）紧急处置能力：指挥乘客疏散、控制现场秩序的步骤。

-（4分）情绪安抚技巧：语言安抚（如“大家冷静，铁路公安会保障安全”）、心理疏导。

-（4分）信息传递准确性：及时向列车长、公安指挥中心汇报情况。

-（3分）职业素养：体现临危不乱、保护旅客生命财产安全的职责。

2.题目：

宁波铁路局开展反诈骗宣传时，一名中年旅客突然质疑宣传内容“是为推销保险”，现场引发围观。你如何应对？

评分标准与采分点：

-（3分）快速回应能力：解释宣传目的（如防范诈骗，非商业推广）。

-（4分）化解舆论压力：对围观群众进行解释，避免矛盾激化。

-（4分）后续改进措施：如调整宣传话术、增加案例说明。

-（3分）法律意识：强调宣传合规性，避免误导旅客。

3.题目：

宁波铁路局因暴雨导致部分路段积水，旅客投诉车站未及时疏导。你作为现场负责人，如何回应并解决问题？

评分标准与采分点：

-（3分）现场安抚能力：对旅客进行解释（如“正在抢修，会尽量保障通行”）。

-（4分）协调资源：联系车站、铁路部门启动应急预案。

-（4分）信息透明度：通过广播、公告等方式告知最新进展。

-（3分）责任担当：承诺会跟进处理，避免旅客二次不满。

四、人际关系类（共2题，每题14分，总分28分）

1.题目：

宁波铁路公安局内部存在部分民警对新技术应用（如智能安防系统