整理收纳公司管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为规范公司整理收纳业务流程，提高工作效率，确保服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于整理收纳师、客户服务人员、管理人员等。

第三条公司整理收纳业务以客户需求为导向，以专业、高效、贴心的服务为宗旨，为客户提供个性化、系统化的整理收纳解决方案。

第二章组织架构与职责

第四条公司设立整理收纳部，负责公司整理收纳业务的规划、实施和监督。

第五条整理收纳部下设以下岗位：

1.部门经理：负责部门整体运营，制定业务计划，协调部门内部工作。

2.整理收纳师：负责现场整理收纳工作，执行客户需求。

3.客户服务人员：负责客户咨询、预约、