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企业质量管理体系的构建与实施
目录
文档简述概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1质量管理体系标准认知．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2企业推行质量管理体系必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.3质量管理体系框架初步规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
质量管理体系设计规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.1质量方针目标定向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.1.1企业核心价值观释义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.1.2行业特色质量依托．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.2质量管理体系要素拆分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.2.1全流程质量节点的梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.2.2生命周期质量指标的细化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.3体系文件编制规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.3.1营运基础文件的定型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.3.2效验依据文件的出具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
质量管理体系建立阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
3.1组织架构的优化调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.1.1跨部门协同机制的建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.1.2质量监督职务的厘定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
3.2人员技能的培养强化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.2.1基础质量理念宣导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.2.2职能岗位专项培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.3资源配置的合理配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
3.3.1作业设备的器械调试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.3.2信息化工具的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
质量管理实证与推行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
4.1实施方案的试点验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
4.1.1核心业务流程模拟运行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
4.1.2实施效果验收考核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
4.2质量数据监控分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62
4.2.1全要素质量门店监测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
4.2.2驱动指标纵向比较分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68
4.3实践成效的度量与完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69
4.3.1现存问题的系统性辨别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73
4.3.2持续改进当前法典曲线图推进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76
管理体系常态运维．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77
5.1管理评审体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80
5.1.1年度周期间隙期的会审．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82
5.1.2趋势解析的普适法则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．84
5.2持续改进的规范化实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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