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团队沟通与冲突管理测试题及答案.docx

团队沟通与冲突管理测试题及答案.docx

    团队沟通与冲突管理测试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.以下哪项不属于团队沟通的核心要素？

    A.信息发送者

    B.沟通渠道

    C.情绪反馈

    D.信息接收者

    2.当团队成员因对任务优先级有不同看法而产生争执时，这种冲突属于：

    A.关系冲突

    B.任务冲突

    C.过程冲突

    D.目标冲突

    3.非语言沟通在团队沟通中的占比约为：

    A.10%-20%

    B.20%-30%

    C.50%-60%

    D.70%-90%

    4.以下哪种沟通方式最适合处理团队中的紧急问题？

    A.邮件

    B.即时通讯软件

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