浦东机场航站区驻楼员工服务规范及应急知识测试卷.docx

浦东机场航站区驻楼员工服务规范及应急知识测试卷

姓名：[填空题]*

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部门：[填空题]*

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1、航站楼内不明物体处置流程的准确步骤应该是：1-等待专业人员现场检测；2-询问周围的人是否遗失物品；3-确认无主后打电话报TOC；4-根据指令处置；5-现场看护，提醒无关人员勿靠近触摸。[单选题]*

1-2-3-4-5

4-2-1-5-3

3-5-1-4-3

2-3-5-1-4(正确答案)

2、机场员工遇候机楼发生火警，应拨打的电话是？[单选题]*

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