奥迪销售管理制度内容.docx

第1篇

第一章总则

第一条为规范奥迪销售业务流程，提高销售服务质量，增强市场竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有奥迪品牌授权经销商、销售顾问及相关部门。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保销售业务有序、高效地进行。

第二章组织架构与职责

第四条奥迪销售管理制度由销售部负责制定、解释和监督实施。

第五条销售部职责：

1.制定销售策略和计划；

2.监督销售流程的执行；

3.组织销售培训；

4.负责销售数据分析；

5.协调解决销售过程中出现的问题。

第六条销售顾问职责：

1.接待客户，了解客户需求；

2.向客户介绍产品特点及优惠政策；

3.协助客户