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商场安全用电培训课件

课程目录

01

安全用电基础知识

电的基本概念、触电类型与危害、商场用电特点

02

商场用电常见隐患

线路老化、过载用电、违规操作、设备防护不足

03

安全用电预防措施

系统设计、操作规范、培训管理、环境保障

04

触电事故应急处理

现场处置步骤、急救注意事项、实际案例分享

05

电气火灾防范与处置

火灾原因分析、预防措施、应急处理方法

06

安全用电管理与法规

相关法规、责任分工、检查排查制度

07

案例分析与经验教训

典型事故回顾、教训总结、预防措施改进

总结与安全文化建设

第一章

安全用电基础知识

安全用电是商场运营的基础保障。了解电的基本原理、触电危害以及商场用电特点，是每位员工必须掌握的基础知识。只有深入理解电气安全的重要性，才能在日常工作中自觉遵守安全规范，确保人身和财产安全。

电的基本知识与危害

电的基本概念

电流：电荷的定向流动，单位是安培（A）

电压：电势差，推动电流流动的动力，单位是伏特（V）

接地：将电气设备的金属外壳与大地连接，防止触电

触电类型

单线触电：人体接触火线，通过大地形成回路

双线触电：人体同时接触火线和零线

双相触电：人体同时接触两根火线，最危险

电流对人体的影响

1-5mA：轻微疼痛，能自主脱离

5-10mA：疼痛加剧，仍可脱离

10-20mA：剧烈疼痛，难以脱离

20-50mA：呼吸困难，心律失常

50mA以上：呼吸停止，心脏骤停，生命危险

商场用电特点

用电负荷大

商场集中了大量电气设备，包括照明系统、空调设备、电梯扶梯、收银系统、监控设备等，总用电负荷可达数千千瓦，对电力系统要求极高。

设备种类多

从低压照明到高压电梯，从精密电子设备到大功率制冷设备，各类电气设备功率等级差异巨大，需要分类管理和专业维护。

人流密集

商场日均客流量可达数万人次，一旦发生电气事故，极易造成群体性伤亡，安全风险系数远高于一般场所。

电气系统复杂

多层级配电网络、智能控制系统、应急供电系统相互交织，形成复杂的电气网络，维护难度大，故障排查困难。

触电事故的典型表现

肌肉痉挛

电流通过人体时引起肌肉不自主收缩，导致受害者无法主动脱离电源，这是触电事故中最危险的情况之一。强烈的肌肉痉挛会使人粘在电源上无法自救。

心室颤动

电流干扰心脏正常的电传导系统，导致心室颤动甚至心脏骤停。这是触电致死的主要原因，需要立即进行心肺复苏和除颤治疗。

电烧伤

高压电流通过人体时产生的焦耳热会造成严重烧伤，包括皮肤烧伤和内部组织损伤。电烧伤往往比表面看起来更严重，可能伴有深度组织坏死。

二次伤害

触电时的肌肉痉挛可能导致受害者跌落、撞击，造成骨折、脑外伤等二次伤害。有时二次伤害的严重程度甚至超过电击本身。

第二章

商场用电常见隐患

商场作为人员密集的公共场所，电气安全隐患多样且复杂。从线路老化到违规操作，从设备过载到防护不足，每一个看似微小的问题都可能引发严重后果。识别和消除这些隐患，是确保商场安全运营的关键环节。

线路老化与破损

线路老化的主要表现

绝缘层老化：电线外皮硬化、开裂，绝缘性能下降

接头松动：长期使用导致连接点松动，产生电弧和热量

导线腐蚀：潮湿环境下金属导线氧化腐蚀，增大电阻

载流量下降：老化线路承载能力减弱，容易过热

破损的危险后果

漏电风险：绝缘破损导致漏电，可能引发触电事故

短路隐患：线路短路产生电弧，极易引发火灾

设备损坏：电压不稳定损坏精密电子设备

注意：商场运营5年以上的电气线路应进行全面检测，10年以上线路建议更换。定期检查能有效预防80%以上的线路老化事故。

过载用电风险

1

负荷累积

多个大功率设备同时使用，电流超过线路设计承载能力

2

温度升高

过载导致导线发热，绝缘材料软化变形

3

绝缘失效

高温使绝缘层老化加速，绝缘性能急剧下降

4

火灾发生

绝缘失效引发短路，电弧引燃周围可燃物

统计显示，商场电气火灾中有65%是由过载用电引起的。合理分配负荷、避免多设备共用插座是预防过载的关键措施。

不规范操作行为

擅自拆卸电气设备

非专业人员私自拆卸配电箱、开关面板等设备，不仅可能触电，还会破坏安全防护装置，留下安全隐患。此类行为在商场装修期间尤为常见。

湿手触摸电器

清洁人员湿手操作电器开关，或在潮湿环境下使用电气设备，大大增加了触电风险。水是良导体，能显著降低人体电阻。

使用非专业维修

为节约成本请非专业人员维修电气设施，缺乏必要的安全知识和工具，维修质量难以保证，可能埋下更大的安全隐患。

私拉乱接电线

临时用电需求导致私拉乱接现象，不规范的接线方式容易造成接触不良、过载等问题，是引发电气事故的重要原因。

电气设备防护不足

常见防护缺陷

暴露带电部件：配电设备缺少防护罩，带电部件直接暴露

配电箱门未锁：配电箱门敞开或锁具损坏，无专人管理

警示标识缺失：危险区域无明显警示标志和