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2025国考深圳税务局申论归纳概括高分笔记

一、概括问题类（共3题，每题10分）

题目1（10分）：

某市税务局在推进“便民办税”工作中，收集到部分纳税人反映的问题。请根据给定材料，概括纳税人反映的主要问题及其原因。（要求：全面、准确，不超过200字）

材料：

1.税务服务大厅排队时间过长，尤其在申报期，部分纳税人反映“耗时长、效率低”。

2.部分纳税人反映线上办税系统操作复杂，界面不友好，老年人群体使用困难。

3.税收政策宣传不到位，部分中小微企业主对最新税收优惠政策不了解。

4.个别税务干部服务态度生硬，缺乏耐心，导致纳税人体验不佳。

5.税务服务设施不完善，如自助办税设备不足、饮水机等便民设施缺乏。

答案：

纳税人反映的主要问题包括：一是办税排队时间长，效率低；二是线上系统操作复杂，老年人使用难；三是税收政策宣传不足，企业主不熟悉优惠；四是部分税务干部服务态度差；五是办税设施不完善。原因在于服务流程优化不足、技术支持滞后、宣传力度不够、人员培训不到位、设施投入不足。

解析：

本题考查概括问题的能力。作答需从材料中提炼核心问题，并简要分析原因。问题需分类清晰，原因需紧扣问题本身，避免冗余。

题目2（10分）：

深圳某区税务局在开展“智慧税务”建设过程中，遭遇部分税务干部和纳税人阻力。请根据给定材料，概括阻力表现及其主要症结。（要求：条理清晰，不超过250字）

材料：

1.税务干部反映，新系统操作复杂，需大量培训时间，且部分老业务需重新学习。

2.部分纳税人认为“智慧税务”只是形式主义，线下服务未改善，线上流程繁琐。

3.个别干部抵触改革，习惯传统工作模式，认为新系统“无用”。

4.企业反映数据安全存在担忧，担心个人信息泄露。

5.政策衔接不畅，部分旧系统功能未完全迁移，导致办税中断。

答案：

阻力表现为：一是干部适应难，系统复杂、培训不足；二是纳税人质疑，线下服务未改善、线上流程繁琐；三是部分干部抵触改革；四是企业担忧数据安全；五是政策衔接不完善。症结在于：改革未充分考虑实际需求、培训不足、宣传不到位、政策执行粗糙。

解析：

本题需区分阻力的主体（干部、纳税人、企业），分类概括表现，并提炼核心症结。避免简单罗列，需体现逻辑关系。

题目3（10分）：

深圳税务局在优化出口退税流程时，收集到部分企业的意见。请根据给定材料，概括企业反映的主要问题及诉求。（要求：简明扼要，不超过200字）

材料：

1.企业反映出口退税周期过长，资金回笼慢，影响经营。

2.部分企业因单证丢失导致退税受阻，但补交流程繁琐。

3.税务部门对新兴贸易方式（如跨境电商）退税政策支持不足。

4.部分税务干部对特殊行业退税政策不熟悉，审核标准不一。

5.企业希望税务部门提供更精准的政策解读和个性化服务。

答案：

主要问题：一是退税周期长，资金周转难；二是单证补交繁琐；三是新兴贸易方式政策支持不足；四是干部政策不熟悉，审核标准不一。诉求：缩短退税周期、简化补交流程、加强新兴贸易方式政策支持、提升干部专业能力、提供个性化服务。

解析：

本题需区分“问题”和“诉求”，问题需概括现状，诉求需体现企业期望。避免混淆，分点作答更清晰。

二、概括原因/影响类（共3题，每题10分）

题目4（10分）：

某税务稽查案例显示，部分企业存在偷税漏税行为。请根据给定材料，概括导致偷税漏税的主要原因及其影响。（要求：分点作答，不超过250字）

材料：

1.企业税负压力大，偷税漏税被视为“生存手段”。

2.税收政策复杂，部分企业利用漏洞避税。

3.税务稽查力度不足，违法成本低。

4.企业诚信意识薄弱，缺乏合规经营意识。

5.税务部门服务不主动，企业难获取政策支持。

6.偷税漏税导致税收流失，影响公共财政。

答案：

原因：一是税负压力大；二是政策复杂、存在漏洞；三是稽查力度不足、违法成本低；四是企业诚信意识薄弱；五是税务服务不主动。影响：导致税收流失、破坏市场公平、增加合规企业负担。

解析：

原因需从主观（企业）和客观（政策、执法）角度分析，影响需体现经济和社会层面后果。分点作答更易得分。

题目5（10分）：

深圳税务局推行“税银互动”政策后，部分企业融资问题仍未解决。请根据给定材料，概括政策效果不佳的原因及影响。（要求：全面、准确，不超过250字）

材料：

1.“税银互动”门槛高，中小企业难以满足条件。

2.银行对税务数据信任度低，贷款审批仍依赖传统抵押。

3.部分银行参与积极性不高，认为风险大。

4.税务数据开放不及时，影响银行评估。

5.政策宣传不到位，企业不知晓或不愿申请。

6.融资需求旺盛但渠道单一，政策未有效覆盖。

答案：

原因：门槛高、银行信任度低、参与积极性不高、数据开放不