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售前行业专家资源共享平台基于智能合约的专家服务评价与信誉管理机制试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.智能合约的基础是（）

A.区块链B.云计算C.大数据

答案：A

2.专家服务评价指标不包括（）

A.专业能力B.外貌形象C.服务态度

答案：B

3.信誉管理机制的核心是（）

A.评价体系B.专家筛选C.资源整合

答案：A

4.智能合约执行依靠（）

A.人工干预B.预设条件自动触发C.随机执行

答案：B

5.资源共享平台主要为专家提供（）

A.社交机会B.业务拓展渠道C.娱乐功能

答案：B

6.评价专家服务及时性的指标是（）

A.响应时间B.学历水平C.项目经验

答案：A

7.智能合约代码存储在（）

A.服务器B.区块链节点C.数据库

答案：B

8.信誉等级更新频率通常是（）

A.实时B.每月C.每年

答案：A

9.专家资源共享的目的不包括（）

A.提升个人知名度B.垄断行业资源C.促进知识交流

答案：B

10.智能合约不可篡改依靠（）

A.加密技术B.人工审核C.第三方监督

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.智能合约具备的特性有（）

A.自动执行B.不可篡改C.去中心化

答案：ABC

2.专家服务评价维度包含（）

A.专业水平B.沟通能力C.项目成果

答案：ABC

3.信誉管理机制包含（）

A.评价模型B.反馈机制C.奖惩措施

答案：ABC

4.资源共享平台的作用有（）

A.汇聚专家资源B.促进合作交流C.降低服务成本

答案：ABC

5.影响专家信誉的因素有（）

A.服务质量B.投诉情况C.完成项目数量

答案：ABC

6.智能合约的优势包括（）

A.高效B.透明C.安全

答案：ABC

7.评价专家专业能力可从（）

A.专业证书B.行业影响力C.解决问题能力

答案：ABC

8.信誉管理的流程包含（）

A.数据收集B.分析评估C.结果公示

答案：ABC

9.资源共享平台提供的功能有（）

A.专家匹配B.项目发布C.在线交流

答案：ABC

10.智能合约应用场景有（）

A.金融交易B.供应链管理C.知识产权保护

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.智能合约完全不需要人工参与。（）

答案：错

2.专家服务评价只看最终结果。（）

答案：错

3.信誉管理机制能提升专家服务质量。（）

答案：对

4.资源共享平台只能共享专家联系方式。（）

答案：错

5.智能合约一旦部署就不能修改。（）

答案：错

6.专家信誉等级固定不变。（）

答案：错

7.评价专家沟通能力不重要。（）

答案：错

8.信誉管理主要是为了惩罚低信誉专家。（）

答案：错

9.资源共享平台促进了知识的传播。（）

答案：对

10.智能合约可有效防止违约。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述智能合约对专家服务评价的作用。

答案：智能合约能自动执行评价规则，保证评价过程透明、不可篡改，依据预设条件实时收集数据并给出评价结果，提升评价效率和公正性。

2.说明专家服务评价指标体系构建原则。

答案：要遵循科学性，确保指标合理准确；全面性，涵盖服务各方面；可操作性，数据易获取计算；动态性，能随行业发展调整。

3.阐述信誉管理机制如何激励专家提升服务。

答案：通过建立信誉评价体系，高信誉专家获更多业务机会、更高报酬等奖励，低信誉专家受限制，从而激励专家提高服务质量。

4.资源共享平台为专家带来哪些好处？

答案：为专家提供更多业务拓展渠道，促进与同行交流合作，提升个人知名度和影响力，还能共享知识经验提升自身能力。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论智能合约在专家服务评价中可能面临的挑战及解决方法。

答案：挑战有技术漏洞、监管难题等。解决方法包括加强技术研发与安全审计，完善法律法规和监管框架，建立应急处理机制。

2.如何确保专家服务评价数据的真实性和可靠性？

答案：可采用多渠道数据收集，如服务双方互评、第三方监督；运用区块链等技术保证数据不可篡改；建立数据审核机制，核实异常数据。

3.探讨信誉管理机制与市场竞争的关系。

答案：良好信誉管理机制促使专家提升服务，增强市场