胖东来培训指导手册新员工.docx

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胖东来培训指导手册新员工

一、公司概况与文化理念

(一)公司简介

胖东来,全名为许昌胖东来商贸集团集团,是一家在零售业具有广泛影响力的企业。自成立以来,胖东来始终坚持以顾客为中心,以诚信经营为根本,不断拓展业务领域,提升服务品质。目前,胖东来已经涵盖了超市、百货、电器等多个商业业态,在许昌及周边地区拥有众多门店,成为了当地消费者购物的首选之地。

(二)企业文化

1.核心价值观:胖东来的核心价值观是“用真品,换真心”。这一价值观体现了公司对商品质量的严格要求和对顾客的真诚态度。我们承诺所售商品均为正品,以优质的商品和服务换取顾客的信任和支持。

2.企业使命:我们的使命是“丰富百姓生活,

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