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会展项目管理展会可持续发展题目及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每题3分，共15分）

1.会展项目

2.项目范围基准

3.展会生命周期评估（LCA）

4.展会碳足迹

5.绿色会展

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述会展项目整合管理的主要过程。

2.会展项目风险管理过程中，识别风险和评估风险的主要方法有哪些？

3.简述举办可持续展会应考虑的主要环境管理方面。

4.会展项目利益相关者主要包括哪些群体？项目经理应如何管理利益相关者？

三、论述题（每题10分，共20分）

1.论述在会展项目策划阶段考虑可持续发展的意义和具体内容。

2.分析会展活动在经济效益、社会效益和环境效益方面可能产生的可持续性挑战，并提出相应的应对策略。

四、案例分析题（25分）

阅读以下案例，并回答问题：

“绿翼”环保产品展览会是一个旨在展示和推广环保技术与产品的专业展会，计划每年举办一次。在本次展览会的策划阶段，组委会认识到，除了追求商业成功外，更应承担起推动可持续发展的社会责任。组委会决定将“绿色办展”作为本次展会的重要目标之一。

在具体实施中，组委会采取了多项措施：一是选择使用可回收或可降解材料的展位搭建；二是设立专门的垃圾分类回收点，并配备工作人员进行指导；三是鼓励参展商和观众尽量使用公共交通或新能源汽车出行；四是展览结束后，对剩余物资进行分类处理或捐赠；五是组委会承诺将部分收入捐赠给环保组织。

然而，在展会执行过程中，也遇到了一些问题：部分参展商对绿色展位搭建的成本感到不满，参与积极性不高；观众对垃圾分类的配合度有待提高；绿色出行方式的便利性不足，导致效果未达预期。

问题：

1.分析“绿翼”环保产品展览会组委会在策划和执行过程中所采取的可持续发展措施。（10分）

2.针对上述案例中提到的挑战，请提出具体的改进建议，并说明理由。（15分）

试卷答案

一、名词解释

1.会展项目：指为满足特定市场需求，围绕会展产品（如会议、展览、奖励旅游等）或服务，在一定时间和预算内，由特定团队策划、组织、实施和评估的具有明确目标的临时性活动或一系列活动。

**解析思路：*考察对会展项目基本定义的理解，应包含其临时性、目标导向性、资源约束性、团队协作性以及最终产出为会展产品或服务等特点。

2.项目范围基准：是经过批准的项目范围说明书、范围基准文件（如WBS字典、WBS表、WBS分解结构图）和范围变更控制系统，它构成了项目范围控制的基础，是衡量项目是否完成的标准。

**解析思路：*考察对项目范围管理核心概念的理解，关键在于区分范围说明书、范围基准和范围变更控制系统，并理解其作为范围控制依据的作用。

3.展会生命周期评估（LCA）：指系统地识别和评估展会在其整个生命周期（从概念阶段到废弃阶段）中输入的资源、产生的废弃物以及对环境造成的负荷（包括资源消耗、能源使用、污染排放等），并评估这些负荷对环境的影响。

**解析思路：*考察对可持续发展常用工具LCA的理解，需包含其定义、对象（展会）、过程（识别、评估、影响分析）和目的（全面了解环境影响）。

4.展会碳足迹：指展会在其整个生命周期内，直接或间接产生的温室气体（主要是二氧化碳当量）排放总量。通常包括展馆运营、搭建拆除、交通运输、能源消耗、物料使用等环节的排放。

**解析思路：*考察对碳足迹这一可持续发展关键指标的理解，需明确其定义（温室气体排放总量）、计算对象（展会）、涵盖范围（生命周期）和主要构成要素。

5.绿色会展：指在会展活动的策划、组织、执行和评估全过程，注重减少资源消耗、降低环境污染、提升社会责任，旨在实现环境、社会和经济效益协调统一的可持续会展模式。

**解析思路：*考察对“绿色会展”概念的理解，应包含其核心理念（可持续发展）、实施阶段（全生命周期）和关键要素（环境友好、社会责任、经济效益）。

二、简答题

1.简述会展项目整合管理的主要过程。

*答案要点：启动过程（定义初步范围、明确目标和干系人）、规划过程（制定整合管理计划及各分项管理计划）、执行过程（协调执行各种分计划，领导项目团队）、监控过程（跟踪项目进展，管理变更，报告绩效）、收尾过程（正式结束项目或阶段，总结经验教训）。

**解析思路：*考察对项目管理中最高层级——整合管理知识领域的掌握。要求列出整合管理的五大过程组及其核心任务，体现对项目全生命周期的整体把握。

2.会展项目风险管理过程中，识别风险和评估风险的主要方法有哪些？

*答案要点：风险识别方法：头脑风暴法、德尔菲