布草洗涤服务协议.docVIP

布草洗涤服务协议

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

联系方式：_____________________

乙方（服务接受方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

联系方式：_____________________

第一章服务内容与范围

1.1服务描述

1.1.1本协议项下，甲方同意向乙方提供布草洗涤服务，包括但不限于床单、被褥、毛巾、枕套、窗帘、地毯等布草的洗涤、消毒、熨烫、折叠等一站式服务。

1.1.2甲方应按照乙方的需求，保证服务的质量、效率和成本控制。

1.2服务范围

1.2.1甲方应负责乙方指定地点的布草收集、清洗、消毒、熨烫、折叠等工作。

1.2.2甲方应保证洗涤过程中的环保、节能和健康安全。

1.2.3甲方应定期对洗涤设备进行检查、维护，以保证服务的持续性和稳定性。

1.3服务时间

1.3.1甲方应在接到乙方通知后的24小时内开始服务。

1.3.2甲方应保证在约定的时间内完成洗涤服务，如有特殊情况，应提前与乙方沟通并取得同意。

第二章服务质量与标准

2.1服务质量

2.1.1甲方应按照国家标准和行业规范，保证洗涤服务的质量。

2.1.2甲方应对洗涤后的布草进行严格的质量检验，保证无损坏、污渍等。

2.2洗涤标准

2.2.1洗涤前，甲方应对布草进行分类、检查，保证分类正确、无损坏。

2.2.2洗涤过程中，甲方应使用适当的洗涤剂和设备，根据布草材质和污渍程度进行分类洗涤。

2.2.3洗涤后，甲方应进行消毒、熨烫、折叠等工序，保证布草的清洁度和美观度。

第三章服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付洗涤费用。

3.1.2甲方应根据洗涤布草的数量、规格和洗涤难度，向乙方提供准确的费用报价。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在服务开始前支付预付款，预付款比例为服务总费用的50%。

3.2.2剩余服务费用在服务结束后15个工作日内，乙方应支付给甲方。

3.2.3若乙方对服务存在异议，应在收到服务后的5个工作日内提出，甲方在核实后应予以处理。

第四章合同期限与续约

4.1合同期限

4.1.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

4.1.2合同期满前，双方如无异议，合同可自动续约。

4.2续约

4.2.1双方可提前____个月向对方提出续约意向。

4.2.2续约条款应与本合同相同，双方应签订续约协议。

第五章服务保障与保密

5.1服务保障

5.1.1甲方应对其工作人员进行服务培训，保证提供专业、高效的服务。

5.1.2甲方应保证洗涤过程的安全，防止安全的发生。

5.2保密条款

5.2.1双方对本协议的内容及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2.2保密义务在本合同终止后仍有效。

第六章服务记录与报告

6.1服务记录

6.1.1甲方应建立完整的服务记录系统，详细记录每次洗涤服务的相关数据，包括洗涤日期、布草种类、数量、洗涤方式、消毒情况等。

6.1.2服务记录应便于查询和核对，保存期限不少于五年。

6.2服务报告

6.2.1甲方应定期向乙方提供服务报告，内容包括但不限于洗涤效率、设备运行状况、服务改进措施等。

6.2.2服务报告应真实、客观地反映服务过程中的问题和改进情况，每月至少提供一次。

第七章人员培训与管理

7.1人员培训

7.1.1甲方应对所有参与洗涤服务的工作人员进行专业培训，保证其具备相应的技能和知识。

7.1.2培训内容应包括洗涤技术、环保知识、安全操作规程等。

7.2人员管理

7.2.1甲方应建立完善的人员管理制度，明确各岗位的职责和权限。

7.2.2甲方应保证工作人员遵守劳动纪律，提供良好的工作环境。

第八章设备与工具

8.1设备维护

8.1.1甲方应对洗涤设备进行定期检查、保养，保证设备处于良好运行状态。

8.1.2发觉设备故障时，甲方应立即采取措施予以修复。

8.2工具管理

8.2.1甲方应提供足够的洗涤工具，如洗涤剂、去渍剂、熨斗等，以保证服务的正常进行。

8.2.2乙方应合理使用洗涤工具，如有损坏或丢失，应立即通知甲方处理。

第九章客户服务与反馈

9.1客户服务

9.1.1甲方应设立客户服务，及时响应乙方提出的疑问和建议。

9.1.2甲方应定期回访乙方，了解服务满意度，并及时解决服务过程