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最全厦门网约车考试题及答案

一、单项选择题

1.厦门网约车驾驶员应取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有（）年以上驾驶经历。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：C

2.厦门网约车平台公司应保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向（）报备。

A.交通运输主管部门

B.公安机关

C.市场监管部门

D.税务部门

答案：A

3.厦门网约车运营服务中，驾驶员接到乘客上车地点后应在（）分钟内到达。

A.3

B.5

C.10

D.15

答案：B

4.厦门鼓浪屿是国家（）级旅游景区。

A.3A

B.4A

C.5A

D.6A

答案：C

5.厦门有很多特色美食，以下不属于厦门特色美食的是（）。

A.沙茶面

B.肉夹馍

C.土笋冻

D.海蛎煎

答案：B

6.厦门网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

答案：B

7.厦门网约车车辆应安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，且车辆卫星定位装置应接入（）。

A.出租汽车行政主管部门监管平台

B.公安机关监管平台

C.交通综合执法部门监管平台

D.市场监管部门监管平台

答案：A

8.厦门的市花是（）。

A.三角梅

B.牡丹花

C.百合花

D.水仙花

答案：A

9.厦门网约车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试，考试内容包括（）。

A.厦门城市概况

B.厦门旅游景点

C.厦门交通状况

D.以上都是

答案：D

10.厦门网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。

A.询问乘客病情

B.及时拨打急救电话

C.让乘客下车

D.协助乘客就医

答案：C

二、多项选择题

1.厦门网约车驾驶员在运营服务时，应当做到（）。

A.按乘客要求使用空调、音响等设施

B.响应电召服务后，按约定时间到达上车地点

C.不得有吸烟、接打手机等妨碍安全驾驶的行为

D.主动协助乘客提拿行李

答案：ABCD

2.厦门网约车平台公司应当遵守的规定有（）。

A.保证运营安全，保障乘客合法权益

B.记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志等数据并备份

C.合理确定网约车运价，实行明码标价

D.向乘客提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息

答案：ABCD

3.以下属于厦门著名旅游景点的有（）。

A.南普陀寺

B.曾厝垵

C.胡里山炮台

D.集美学村

答案：ABCD

4.厦门网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。

A.遵守法规

B.安全生产

C.经营行为

D.运营服务

答案：ABCD

5.厦门网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客携带违禁物品的，应（）。

A.劝阻乘客上车

B.向出租汽车行政主管部门举报

C.向公安机关举报

D.允许乘客上车，但提醒注意安全

答案：ABC

6.厦门网约车驾驶员运营过程中不得向乘客推销（）。

A.商品

B.服务

C.旅游项目

D.保险产品

答案：ABCD

7.厦门网约车驾驶员在运营过程中，乘客中途改变目的地，正确的做法有（）。

A.经乘客同意后调整路线

B.按新目的地重新选择合理路线

C.向乘客说明增加的费用

D.向乘客收取变更路线的费用

答案：ABC

8.厦门网约车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括（）。

A.耐心倾听乘客的需求

B.用文明用语与乘客交流

C.及时回应乘客的询问

D.避免与乘客发生争执

答案：ABCD

9.厦门网约车车辆的要求包括（）。

A.7座及以下乘用车

B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置

C.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求

D.车辆初次注册登记日期至申请时未满3年

答案：ABCD

10.厦门网约车驾驶员在运营过程中，如遇乘客突发疾病，应（）。

A.立即停车

B.拨打急救电话

C.协助乘客就医

D.继续运营，将乘客送达目的地

答案：ABC

三、判断题

1.厦门网约车驾驶员从业资格注册有效期为3年。（）

答案：正确

2.厦门网约车平台公司可以向乘客提供驾驶员的联系方式，但不得泄露驾驶员的个人隐私。（）

答案：正确

3.厦门网约车驾驶员在运营过程中可以根据自己的意愿使用或关闭车辆卫星定位装置。（）

答案：错误

4.厦门鼓浪屿是世界文化遗产。（）

答案：正确