2025年家庭医生签约服务工作制度范本(4篇) .pdfVIP

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

家庭医生签约服务工作制度范本

一、总则

为了更好地提供家庭医生签约服务，提高基层医疗卫生服务能

力，依据相关法律法规，制定本制度。

二、服务宗旨

1.为签约居民提供全面、连续、终身的医疗服务；

2.促进居民健康素养和自我健康管理能力的提高；

3.构建良好的家庭医生与居民之间的关系；

4.保障家庭医生的专业成长和发展。

三、签约对象

1.家庭医生签约服务对象为在辖区内常住且年满18周岁的居

民；

2.居民自愿签约，签约期为一年。

四、服务内容

1.签约居民享有以下基本医疗健康服务：

（1）常见病、多发病的诊断、治疗和常规随访；

（2）慢性病的管理与指导；

（3）健康体检与评估；

（4）健康管理指导，包括饮食、运动、心理健康等方面；

（5）应急医疗服务；

（6）常规的预防接种；

2.签约居民享有以下特色医疗健康服务：

（1）中医药健康管理；

第1页共9页

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

（2）老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等特殊人群的健康管

理；

（3）预约挂号服务；

（4）居家护理服务；

（5）卫生健康教育。

五、签约程序

1.居民通过互联网平台或社区医疗机构办理签约手续；

2.居民按要求填写健康档案；

3.家庭医生进行初步评估，确定签约适宜性；

4.双方签订家庭医生签约服务协议。

六、签约医生

1.家庭医生必须具备医疗执业资格证书；

2.家庭医生必须注重职业道德建设，保护患者隐私和医疗信息安

全；

3.家庭医生需要不断学习和更新医学知识，提高自身专业技能；

4.家庭医生要保持良好的沟通和协作能力，与居民建立良好的医

患关系。

七、签约管理

1.签约机构建立健全签约居民档案，并进行定期更新；

2.签约机构要参与市级居民健康健康档案管理平台的建设，实现

数据的共享；

3.签约机构要按照规定定期对签约居民进行回访，了解其健康情

况；

4.签约机构要组织签约居民参与健康教育和公共卫生活动。

第2页共9页

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

八、奖惩措施

1.对于履约良好的签约医生和签约居民，可给予一定的奖励和表

彰；

2.对于违反承诺、履约不到位的签约医生和签约居民，要依据情

节轻重进行相应的处罚和惩戒。

九、服务监督

1.政府相关部门要加强对家庭医生签约服务工作的监督与管理；

2.社区居民委员会要积极参与监督工作，及时反馈居民意见和建