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2025国考邯郸市社区管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

邯郸市某社区在推进“智慧养老”工作中，收集到居民关于服务需求的若干条意见。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及建议，每点不超过50字。

材料：

“智慧养老”平台上线后，部分老年人反映操作复杂，界面不友好；部分社区工作者表示，缺乏针对性培训，服务效率不高；还有居民建议增加线下服务点，并定期开展健康讲座。

答案：

-问题：老年人操作平台难，社区培训不足。

-建议：优化界面，加强培训，增设线下服务点，定期开展健康讲座。

解析：

材料反映的核心问题集中在“智慧养老”平台使用不便和社区服务能力不足，建议则从技术优化和服务完善两方面提出。归纳需紧扣要点，语言精练。

2.题目（15分）：

邯郸市某社区开展“垃圾分类”宣传活动后，收集到居民反馈意见。请概括居民在参与过程中遇到的主要障碍，每条不超过60字。

材料：

部分居民反映分类标准不明确，投放点不足；部分商户表示，缺乏长期宣传，居民习惯未养成；还有居民建议政府加强监管，对乱投行为进行处罚。

答案：

-障碍：分类标准模糊，投放点不足；商户宣传不足，居民习惯未养成；监管缺位，乱投行为未受处罚。

解析：

材料涉及居民、商户、政府三方面问题，归纳需分点陈述，避免交叉重复。重点突出“标准”“监管”“习惯”等关键词。

3.题目（15分）：

邯郸市某社区在“老旧小区改造”中，收集到居民关于加装电梯的意见。请概括居民的主要诉求和顾虑，每点不超过40字。

材料：

部分居民希望加装电梯改善出行不便，但担心费用分摊过高；部分低楼层居民反对，认为影响采光；还有居民建议政府提供补贴，并优化施工方案。

答案：

-追求：改善出行，但费用分摊担忧。

-顾虑：低楼层采光受影响。

-建议：政府补贴，优化施工方案。

解析：

材料呈现“希望-顾虑-建议”的逻辑链条，归纳需分层次，突出“费用”“采光”“补贴”等核心要素。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

邯郸市某社区在推进“邻里互助”工作中，部分居民认为“形式大于内容”，服务流于表面。请分析这一现象产生的原因，并提出改进建议。

答案：

原因：

-社区缺乏精准需求调研，服务供需错位；

-互助机制不完善，缺乏长期激励；

-宣传方式单一，居民参与积极性不高。

建议：

-建立需求数据库，精准对接服务；

-设计积分奖励制度，鼓励持续参与；

-多渠道宣传，增强互动体验。

解析：

分析需从“调研”“机制”“宣传”三方面入手，建议需具体可行。避免空泛表述，结合社区管理实际。

2.题目（20分）：

邯郸市某社区在疫情防控中，出现“一刀切”现象，引发居民不满。请分析这一现象背后的深层原因，并提出优化措施。

答案：

原因：

-基层干部压力传导，决策简单化；

-缺乏科学防疫知识培训，过度依赖硬管控；

-沟通不足，居民诉求未及时回应。

建议：

-优化考核机制，避免层层加码；

-加强专业培训，推行“精准防疫”；

-建立居民代表议事会，畅通反馈渠道。

解析：

分析需结合基层治理特点，建议需体现“科学”“民主”理念。避免泛泛而谈，突出邯郸市社区实际情况。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目（25分）：

邯郸市某社区存在“空巢老人”孤独感加剧问题，请提出3条具体可行的解决措施。

答案：

1.建立“邻里守望”志愿团队：组织低龄老人、青年志愿者定期探访，开展陪伴聊天、家政服务。

2.开发“智能陪伴”APP：整合紧急呼叫、健康监测、线上课程等功能，减轻孤独感。

3.打造社区“日间照料中心”：提供免费午餐、心理辅导、兴趣活动，增强社交互动。

解析：

措施需兼顾“硬件”“软件”“人文”层面，避免单一技术或行政手段。结合邯郸市社区资源特点，突出可操作性。

四、应用文写作题（共1题，25分）

题目（25分）：

邯郸市某社区计划开展“垃圾分类进家庭”活动，请撰写一份活动方案（标题自拟，300-400字）。

答案：

标题：邯郸市XX社区“垃圾分类进家庭”活动方案

为提升居民环保意识，社区拟开展为期一个月的垃圾分类活动：

1.宣传动员：通过横幅、微信群发布倡议书，邀请专家讲解分类知识；

2.实践操作：设立临时投放点，组织“垃圾分类飞行棋”互动游戏；

3.积分奖励：摄影记录分类成果，累计积分兑换生活用品；

4.入户指导：志愿者上门纠正错误投放，发放明白卡。

解析：

方案需包含目标、内容、形式等要素，语言简洁规范。突出邯郸市社区特色，如“互动游戏”“积分兑换”等。

五、文章论述题（1题，35分）

题目（35分）：

请以“社区治理：从‘管理’到‘服务’”为题，写一篇文章（800