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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
广州市文明旅游知识竞赛
[填空题]
1《中华人民共和国旅游法》是何时公布、何时正式施行的？
参考答案：2025年4月25日十二届全国人大常委会第2次会议通过，2013年
10月1日施行。
[填空题]
2《中华人民共和国旅游法》共有多少章多少条？分别是哪几章？
参考答案：共10章112条。分总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、
旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任、附则。
[填空题]
3什么是包价旅游合同？
参考答案：包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助
人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务，旅游者
以总价支付旅游费用的合同。
[填空题]
4什么是组团社？
参考答案：组团社，是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。
[填空题]
5什么是旅游经营者？
参考答案：旅游经营者，是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐
饮、购物、娱乐等服务的经营者。
[填空题]
6国家倡导（）、（）、（）的旅游方式？
参考答案：健康、文明、环保。
[填空题]
7旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供（）、
（）、（）、（）的旅游服务
不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
参考答案：安全、健康、卫生、方便。
[填空题]
8旅游活动中旅游者在哪些方面应当得到尊重？
参考答案：旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。旅游
者有权要求旅游经营者满足其合理的个性化服务需求。
[填空题]
9依照法律、法规和有关规定，哪些旅游者在旅游活动中可以享受便利和优
惠？
参考答案：残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规
和有关规定享受便利和优惠。
[多项选择题]
10、旅游者在旅游活动中应当遵守下列哪些行为规范（）
A.应当遵守社会公共秩序和社会公德；
B.应当尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰；
C.应当爱护旅游资源，保护生态环境；
D.应当遵守旅游文明行为规范。
参考答案：A,B,C,D
[填空题]
11正式场合男士着西装时应注意什么？
参考答案：穿着前要拆除上衣左袖口处的商标；要按规则扣纽扣；口袋内忌放
厚重东西；颜色越深档次越高；标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋；西服上衣袖
子长应比衬衫袖短1厘米；穿西装一定要配衬衫和皮鞋。全身上下领带、衬
衣、西服、鞋子、袜子不能超出三色。
[填空题]
12常规的服务距离有哪些？各为多少？
参考答案：直接服务距离：0.5米—1.5米；操作展示距离：1—3米；引导距
离：左前方1.5米左右；待命距离：3米以上，在服务对象的视线之内。
[填空题]
13你认为该如何提升游客的旅游文明素质？
参考答案：加强宣传引导；注重优化环境；培养良好习惯；建立长效机制。
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
[填空题]
14游客游览景区如何保护文物古迹？
参考答案：不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
[填空题]
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