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子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
奶粉销售技巧
一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗.做为推销人员来讲,道理也是一样的。很多刚出道的推销人员通
常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。我喜欢到各个卖
场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹推销人员,哪里哪里有
多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的推销人员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
二:关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到推销人员待客要主动热情。但在现实中,
很多推销人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动.其实这也是
错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响.热情不是简单地通过外部
表情就能表达出来的,关键还是要用心去做.所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细
无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益.
三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为
站在销售第一线的推销人员,这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般
都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛.当然,我们不能做违法的事,但
是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,
那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什
么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面
了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!
当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和
爱贪小便宜的坏毛病。
四:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5
—7分钟为最佳!有些推销人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成
销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败.所以,一定要牢记我们推销人员
的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。
所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约.一旦错失良机,要再度
钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的推销人员最容易犯的错误。
五:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客
户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告别,如果不
是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
营业员销售技巧大全
1.何时接近顾客实行促销:
当顾客匆匆而来时,当顾客出神地观察一件商品时,当顾客驻足观看的时,当顾客触摸商品
时,当顾客开始翻找标价签时,当顾客左顾右盼时,当我们的视线与顾客相遇时。
2。投其所好,顺其兴趣地给予促销,引导顾客对商品的兴趣:
有时促销商品时,不仅仅与顾客交谈商品上的言语,可谈论其它与不相关的话题(特别是刚接
触的顾客),建立并了解一定的顾客信息,再把话题转到商品上来,顾客较容易接受你提出的
见解,达成交易。
3.对不同类型顾客的接待方法
▲慎重型:这类顾客在选购材料,食品或其他商品时,都是挑挑这个
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