电商账号申诉合同模板(3篇).docxVIP

第1篇

合同编号：_______

甲方（申诉方）：____________________

乙方（电商平台）：____________________

签订日期：____年____月____日

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方因涉嫌违规被乙方封禁账号一事进行申诉，达成如下协议：

一、申诉事项

1.甲方在乙方平台开设的账号名称为：____________________

2.甲方账号被封禁的原因：____________________

3.甲方认为账号被封禁的原因不符合实际情况，特向乙方提出申诉。

二、申诉范围

1.甲方申诉的范围包括但不限于账号恢复、违规记录删除、赔偿损失等。

2.甲方应提供相关证据材料，证明账号被封禁的原因不符合实际情况。

三、申诉程序

1.甲方应在收到账号被封禁通知之日起____个工作日内，向乙方提交申诉申请。

2.乙方收到申诉申请后，应在____个工作日内对申诉事项进行审核。

3.乙方审核完毕后，将以书面形式通知甲方审核结果。

四、申诉结果

1.若乙方认为甲方申诉理由充分，可恢复甲方账号，并删除相关违规记录。

2.若乙方认为甲方申诉理由不充分，可维持原封禁决定，并告知甲方申诉失败的原因。

3.甲方对申诉结果不服的，可向乙方提出复议申请。

五、赔偿损失

1.若甲方因账号被封禁而遭受经济损失，甲方有权要求乙方进行赔偿。

2.赔偿金额根据实际情况由双方协商确定。

3.若乙方因甲方申诉导致平台信誉受损，乙方应承担相应的法律责任。

六、保密条款

1.双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本合同涉及的商业秘密、技术秘密等，双方应采取必要措施予以保护。

七、争议解决

1.本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

八、合同生效

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（申诉方）：____________________

乙方（电商平台）：____________________

签订日期：____年____月____日

附件：

1.甲方账号被封禁通知

2.甲方申诉材料

3.甲方提供的证据材料

4.乙方审核结果通知

5.其他相关文件

注：本合同模板仅供参考，具体条款可根据实际情况进行调整。

第2篇

甲方（申诉方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：_________________

电子邮箱：_________________

乙方（电商平台）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：_________________

电子邮箱：_________________

鉴于甲方在乙方平台开设的电商账号（账号名称：____________________，账号ID：____________________）因涉嫌违规行为被平台冻结或封禁，甲方现向乙方提出申诉，双方经友好协商，达成如下共识：

一、申诉事项

1.申诉原因：____________________

2.申诉请求：____________________

3.申诉证据：____________________

二、申诉流程

1.甲方应在收到本合同之日起__个工作日内，将申诉材料（包括但不限于申诉原因说明、相关证据等）提交至乙方指定邮箱或邮寄至乙方指定地址。

2.乙方收到申诉材料后，应在__个工作日内进行审核，并告知甲方审核结果。

3.如甲方对乙方的审核结果不满意，可在收到审核结果之日起__个工作日内，向乙方提出第二次申诉，并提供新的证据材料。

三、申诉处理

1.乙方将根据《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，结合平台规则和实际情况，对甲方的申诉进行公正、公平的处理。

2.乙方有权对申诉材料进行必要的核实，包括但不限于联系甲方、调取相关交易记录等。

3.乙方在处理申诉过程中，应保护甲方的合法权益，不得泄露甲方个人信息。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及申诉过程中涉及的商业秘密、技术秘密、个人信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在本合同有效期内及合同终止后仍具有约束力。

五、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人