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打印机维修协议

合同编号：（此处填写合同编号）

甲方：（此处填写甲方名称）

乙方：（此处填写乙方名称）

第一章总则

1.1协议依据

1.1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.1.2乙方应遵守国家有关打印机维修的法律法规，保证维修质量。

1.2定义与解释

1.2.1“打印机”指甲方使用的所有打印设备。

1.2.2“维修”指对打印机的故障进行诊断、修理和调试。

1.2.3“服务期限”指本协议生效起至协议终止之日止的期间。

1.3协议目的

1.3.1通过本协议，甲方委托乙方对打印机进行维修服务，保证打印机的正常运行。

1.3.2乙方承诺按照甲方的要求，提供优质的维修服务。

第二章维修范围与服务内容

2.1维修范围

2.1.1乙方负责甲方指定打印机的维修工作，包括但不限于硬件维修、软件修复、故障排除等。

2.1.2维修范围不包括打印机本身的更换部件，如打印头、墨盒等消耗性部件。

2.2服务内容

2.2.1乙方应在收到甲方报修后，及时响应并安排技术人员前往现场或甲方指定地点进行维修。

2.2.2乙方应保证维修过程中遵守保密原则，不得泄露甲方商业秘密。

2.2.3乙方应在维修完成后，向甲方提供维修报告，内容包括维修项目、更换部件、维修时间等。

第三章维修时间与进度

3.1维修时间

3.1.1乙方应在收到甲方报修后，根据实际情况，承诺维修时间。

3.1.2乙方应尽力保证在承诺的时间内完成维修工作。

3.2维修进度

3.2.1乙方应在维修过程中，定期向甲方通报维修进度。

3.2.2甲方有权要求乙方提供维修进度报告。

第四章维修费用

4.1费用构成

4.1.1维修费用包括但不限于人工费、材料费、交通费等。

4.1.2人工费按乙方提供的收费标准计算。

4.2费用支付

4.2.1甲方应在维修完成后，根据乙方提供的维修报告和费用清单，支付维修费用。

4.2.2乙方应在收到维修费用后，出具正式的收据。

第五章技术支持与售后服务

5.1技术支持

5.1.1乙方应提供必要的技术支持，协助甲方解决维修后可能出现的使用问题。

5.1.2乙方应在服务期限内，及时响应甲方的技术支持请求。

5.2售后服务

5.2.1乙方应在维修完成后，提供必要的售后服务，包括但不限于：

a)免费保修期内的维修服务；

b)非保修期内的维修服务，按照乙方提供的收费标准执行；

c)提供相关维修资料的备份和咨询。

5.3质量保证

5.3.1乙方保证维修后的打印机能恢复正常使用，且在保修期内，因维修质量问题导致的故障，乙方应无偿进行维修。

5.4责任限制

5.4.1本协议下，乙方不对因不可抗力、甲方使用不当或其他非乙方原因导致的打印机故障承担责任。

5.5争议解决

5.5.1如因本协议履行发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第六章质量控制与检验

6.1维修质量标准

6.1.1乙方维修后的打印机应达到原厂规定的质量标准。

6.1.2乙方应按照行业标准对维修后的打印机进行质量检验。

6.2质量监督

6.2.1甲方有权对维修后的打印机进行质量监督检验。

6.2.2乙方应配合甲方进行质量监督检验，并在检验过程中提供必要的协助。

6.3质量问题处理

6.3.1如甲方对维修后的打印机质量不满意，应于验收时提出。

6.3.2乙方应在接到甲方的质量问题时，及时进行复检并采取相应措施。

6.4维修记录

6.4.1乙方应详细记录每台打印机的维修情况，包括维修时间、更换部件、维修费用等。

6.4.2维修记录应妥善保存，以便于质量追溯。

第七章保密条款

7.1保密内容

7.1.1甲方提供的技术资料、商业秘密等均属于保密内容。

7.1.2乙方在维修过程中获取的任何信息，包括甲方的业务数据、客户信息等，均属于保密内容。

7.2保密义务

7.2.1乙方不得泄露任何保密信息，包括向任何第三方透露、使用或复制。

7.2.2乙方应采取必要措施，防止保密信息的泄露。

7.3保密期限

7.3.1保密期限自本协议签订之日起至协议终止后两年止。

第八章协议终止与解除

8.1协议终止

8.1.1本协议在以下情况下终止：

a)协议约定的服务期限届满；

b)任何一方违约，且违约方在接到对方书面通知后30日内未采取补救措施；

c)因不可抗力导致协议无法履行。

8.2协议解除

8.2.1任何一方可因以下原因解除本协议：

a)协议约定的解除条件成就；

b)经双方协商一致；

c)法律、法规规定的其他解除情形。

8.3终止或解除后的义务

8.3.1协议终止或解除后，双方应履行各自的清理义务。

8.3.2乙方应