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2025年快递上门维修合同协议

引言/双方信息

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（服务提供方）：[公司全称或个人姓名]，法定代表人/负责人：[姓名]，统一社会信用代码/身份证号：[号码]，注册地址：[地址]，联系电话：[电话]，电子邮箱：[邮箱]。

乙方（客户）：[公司全称或个人姓名]，法定代表人/负责人：[姓名]，联系地址：[地址]，联系电话：[电话]，电子邮箱：[邮箱]。

定义与解释

除非本合同另有明确约定，下列词语具有以下含义：

“快递上门维修”指甲方应乙方请求，将具备相应资质的维修人员及必要的维修工具、零配件，通过快递或类似即时配送方式送达乙方指定地点，并完成约定的维修服务。

“维修标的”指需要维修的具体物品、设备或系统。

“合理时间”指完成诊断、维修所需的标准或双方约定的时限。

“服务费用”指甲方提供维修服务应收取的费用。

“有效凭证”如发票、维修单据等。

服务内容与范围

1.维修对象：乙方需维修的物品为[物品名称]、[型号]、[品牌]，序列号/编号[如有]，当前故障现象为[详细描述故障]。

2.服务地点：维修服务将在乙方指定的地址进行，具体为[详细地址]。

3.服务项目：甲方同意为维修标的提供上门前的初步咨询（如有）、故障诊断、必要的维修操作（包括但不限于[具体操作，如更换零件、调整设置等]）、系统调试，直至维修标的恢复正常功能。服务内容以双方确认的维修工单为准。

4.服务标准：维修完成后，维修标的应能正常使用，性能达到[约定标准或恢复至原有水平]，无明显故障。

5.配件使用：维修过程中所需使用的零配件，应为[原厂配件/质量等同于原厂的合格配件]，并应向乙方明示配件来源及保修期。

服务期限与时间安排

1.预约与响应：乙方应于[约定方式]向甲方提出维修需求，甲方应在接到请求后[例如：4]小时内响应并提供上门维修服务预约。

2.上门时间：双方同意，甲方应于[具体日期或日期范围]的[具体时间段或时间段范围]将维修人员及所需物资送达服务地点。如遇特殊情况需调整，甲方应至少提前[例如：24]小时通知乙方并征得同意。

3.预计服务时长：预计完成本次维修服务所需时间为[例如：2]小时。如实际服务时间超出预计时间[例如：1]小时，超出部分工时费将按[约定标准]计算，但甲方应在服务过程中及时与乙方沟通。

4.快递上门环节：甲方承诺将维修人员及必要的工具、配件通过[约定方式，如甲方自有配送或合规快递公司]及时送达服务地点，确保维修工作能够按时开始。

服务费用与支付方式

1.服务费用构成：本次快递上门维修服务的费用共计人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。费用包含上门费、诊断费、维修费、更换配件费用、技术劳务费等。

2.费用标准：具体费用明细为：上门费[金额]元，诊断费[金额]元，维修费（含配件费）[金额]元，技术服务费[金额]元。总计[金额]元。

3.支付方式：乙方应在维修服务完成并验收合格后[例如：7]日内，通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下账户：

开户行：[银行名称及支行]

账户名：[账户全称]

账号：[银行账号]

4.发票：甲方应在收到乙方款项后[例如：3]个工作日内，向乙方开具等额的增值税[普通/专用]发票。

双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

*按时、按合同约定和服务标准完成快递上门维修服务。

*派出的维修人员应具备相应的专业知识、技能和有效资质证明。

*负责携带完成维修任务所需的全部工具和符合约定的配件。

*对维修过程和结果负责，并承担不低于[例如：7天]的免费保修责任。

*有权按照合同约定向乙方收取服务费用。

*遵守乙方的合理现场指示，但不得违反安全操作规程。

*在维修过程中注意保护乙方财产安全和环境，如有损坏应承担赔偿责任。

2.乙方权利与义务：

*如实、全面地向甲方说明维修标的的故障现象、使用情况及其他相关信息。

*在约定的时间提供服务地点，确保维修人员能够顺利进入并开展维修工作。

*为维修人员提供必要的协助，如提供相关资料、电源接入等，但费用由甲方承担。

*在维修完成后，对维修结果进行验收。如发现质量问题，应在[例如：24]小时内通知甲方，甲方应在合理期限内免费修复。

*按时足额支付合同约定的服务费用。

*对维修人员的人身和财产安全承担相应责任（或确认甲方已购买相应保险）。

维修质量保证与售后服务

1.维修质量保证期：本合同项下的维修服务，自维修完成并经乙方验收合格之日起，免费保修期为[例如：15]天。

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