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《智慧物业运维管理人员技能等级评价》
1范围
本标准规定了智慧物业运维管理人员技能等级划分原则和等级评定指标。
本标准适用于智慧物业运维管理人员对应的初级、中级、高级的技能等级评价。
2术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
2.1智慧物业SmartProperty
智慧物业指利用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，融合社区场景下的人、
事、地、物、情、组织等多种数据资源，提供面向业主、用户、企业、政府的现代物业管理与服务
类应用，提升物业管理与服务的科学化、智能化、精细化水平，实现共建、共治、
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