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2025国考北京市民政事务岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

1.题目

北京市民政局近期开展了“社区养老服务提升行动”，但部分社区在推进过程中遇到以下问题：部分老年人对智能设备操作不熟练；社区养老服务设施布局不均，部分老旧小区缺乏养老服务站；志愿者服务时间不稳定，专业培训不足；部分家庭养老床位建设进度缓慢。

请根据上述材料，概括北京市民政部门在推进社区养老服务中面临的主要问题，并分析问题产生的原因。（字数不少于150字）

答案

北京市民政部门在推进社区养老服务中面临的主要问题包括：

（1）老年人对智能设备操作不熟练，影响智慧养老服务的普及；

（2）社区养老服务设施布局不均，部分老旧小区缺乏养老服务站，供需矛盾突出；

（3）志愿者服务时间不稳定，且专业培训不足，服务质量难以保障；

（4）家庭养老床位建设进度缓慢，无法满足部分失能、半失能老人的需求。

问题产生的原因包括：

（1）老年人数字鸿沟问题突出，长期习惯传统生活方式，对新技术的接受度低；

（2）老旧小区改造资金不足，社区养老服务设施建设滞后；

（3）志愿者服务体系不完善，缺乏激励机制和系统性培训；

（4）家庭养老床位建设涉及资金、技术、政策等多方面协调，推进难度较大。

解析

本题考查归纳概括能力，要求考生准确提炼问题并分析原因。答案需分条列点，逻辑清晰，避免冗余表述。

2.题目

北京市民政局收集了市民对“三孩政策”配套服务的意见建议，部分市民反映：托育机构学位不足，费用较高；0-3岁婴幼儿照护服务资源短缺；社区托育服务设施不完善，缺乏专业性；托育服务行业监管不严，部分机构存在安全隐患。

请根据上述材料，概括北京市民在托育服务方面反映的主要问题。（字数不少于100字）

答案

北京市民在托育服务方面反映的主要问题包括：

（1）托育机构学位不足，部分区域供需矛盾突出，费用较高；

（2）0-3岁婴幼儿照护服务资源短缺，市场化机构覆盖面有限；

（3）社区托育服务设施不完善，缺乏专业性，难以满足婴幼儿成长需求；

（4）托育服务行业监管不严，部分机构存在安全隐患，家长担忧儿童安全。

解析

本题考查归纳概括能力，考生需从市民反馈中提炼核心问题，避免主观臆断。答案需简洁明了，分条列点。

3.题目

北京市民政局调研发现，部分社区在推进“特殊群体关爱服务”时存在以下情况：残疾人辅助器具配置不及时，影响生活便利性；社区无障碍设施建设滞后，出行存在障碍；精神障碍患者社区康复服务不足；流浪乞讨人员救助管理站资源有限。

请根据上述材料，概括北京市民政部门在特殊群体关爱服务中存在的问题。（字数不少于150字）

答案

北京市民政部门在特殊群体关爱服务中存在以下问题：

（1）残疾人辅助器具配置不及时，部分残疾人因缺乏辅助器具影响生活便利性；

（2）社区无障碍设施建设滞后，残疾人和老年人出行存在障碍；

（3）精神障碍患者社区康复服务不足，社会融入度低；

（4）流浪乞讨人员救助管理站资源有限，救助能力和覆盖面不足。

解析

本题考查归纳概括能力，考生需结合材料中具体表现提炼问题，并注意分类表述，避免遗漏要点。

二、提出对策题（共2题，每题20分，共40分）

4.题目

北京市民政局计划在全市范围内开展“社区智慧养老服务”试点工作，但部分社区反馈：老年人对新技术的接受度低，服务推广难度大；社区工作人员缺乏专业培训，难以提供技术支持；智慧养老服务设备采购成本高，资金压力大。

请结合上述材料，提出推动社区智慧养老服务发展的具体对策。（字数不少于200字）

答案

推动社区智慧养老服务发展的具体对策包括：

（1）加强老年人数字技能培训，通过社区课堂、入户指导等方式，提升老年人对智能设备的操作能力；

（2）组织社区工作人员参加专业培训，提升技术支持和服务水平；

（3）优化资金投入机制，通过政府补贴、社会捐赠等方式降低设备采购成本；

（4）引入市场化服务，鼓励企业参与智慧养老服务建设，提供多样化解决方案；

（5）建立动态评估机制，根据老年人需求调整服务内容，确保服务实效。

解析

本题考查提出对策能力，考生需针对问题提出可操作性强的解决方案，避免空泛表述。对策需分条列点，逻辑清晰。

5.题目

北京市民政局在推进“社区托育服务”时发现，部分托育机构存在服务质量不高、行业监管不严的问题。请结合材料，提出提升社区托育服务质量的建议。（字数不少于200字）

答案

提升社区托育服务质量的建议包括：

（1）加强行业监管，建立健全托育机构准入和退出机制，定期开展安全检查；

（2）提升托育机构专业性，要求从业人员持证上岗，加强婴幼儿照护专业培训；

（3）优化社区托育服务设施布局，鼓励利用闲置资源建设普惠性托育机构；

（4）引入信息化监管平台，实时监测托育机构