2025年市场营销策略实战训练作业.doc

第一次作业

三、主观题(共８道小题)

２2.?市场:

市场是指某种产品的现实购置者和潜在购置者的集合。

2３.?市场营销:

市场营销是个人和集体通过发明，提供发售,并同他人自由互换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

2４.?市场营销观念:

市场营销观念的关键是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求,实现企业的经济目的。

25.?市场营销环境:

营销环境按其对企业营销活动的影响,可分为机会环境或威胁环境。所有企业都在一定的市场营销环境下生存，都会面临着许多环境机会或环境威胁,这些机会或威胁一直都会影响和制约着企业的市场营销,对于企业来说，研究市场营销环境有十分重要的意义，可以根据对市场营销环境的分析，及时地采用相适应的市场营销对策。

2６.?微观营销环境：

微观环境指的是直接影响企业营销能力的多种参与者。包括:（1)企业自身,其内部各职能部门直接影响市场营销;(２）供应商，其与企业是协作关系,对企业营销业务有着实质性的影响,如供货的稳定性和及时性、价格波动和货品的质量;（3）营销中介,中间商、实体分派机构、营销服务机构、金融机构等为企业营销活动提供多种服务;(4)顾客;(5)竞争者；（6）社会公众。

２7．?宏观营销环境:

宏观环境指的是影响企业微观环境的巨大社会力量。包括（１）人口环境，人口规模与增长、人口构造和人口地理分布从不一样侧面影响市场营销;(2）经济环境，包括收入与支出状况和经济发展状况;（3）政治与法律环境，其中政治环境包括政治局势、国家政策和国际关系；(4)自然环境，包括资源短缺和能源成本提高、环境污染严重及政府对自然资源管理方面有力的干预；（5）科技环境,新产品层出不穷、产品更新换代速度加紧、营销手段多种多样及信息越来越不对称；（6)社会文化环境,包括教育水平、宗教信奉、价值观念、消费习俗和审美观念等。

2８.?市场营销包括哪些基本过程？

1分析市场机会2研究与选择目的市场3制定战略营销规划4规划执行营销方略5实行控制营销活动

2９.?简述PESＴ分析的重要内容?

PＥST分析是指宏观环境的分析,P是政治(politicｓ），E是经济（ｅcｏnｏmic),S是社会（socｉeｔy),T是技术(tecｈnｏlｏｇy)。在分析一种企业集团所处的背景的时候,一般是通过这四个原因来进行分析企业集团所面临的状况。

第二次作业

三、主观题(共１3道小题)

16.?营销情报系统:\

营销情报系统是指营销管理人员用以理解有关市场营销环境发展趋势的多种信息来源与程序。借助该系统,将环境最新发展的信息传递给有关的管理人员。因此说，内部汇报系统提供的是事后的数据,而市场营销情报系统提供的则是目前的信息。

１7．?市场调查:

市场调查就是指运用科学的措施,有目的地、有系统地搜集、记录、整顿有关市场营销的信息和资料,分析市场状况,理解市场现实状况及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、对的的资料。

1８.?因果关系调查:

因果关系调查是指为了查明项目不一样要素之间的关系,以及查明导致产生一定现象有原因所进行的调研。通过这种形式调研,可以清晰外界原因的变化对项目进展的影响程度,以及项目决策变动与反应的敏捷性，具有一定程度的动态性。

19．?市场重点调查:

市场重点调查，是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查，并用对重点单位的调查成果反应市场总体的基本状况。

20．?购置动机:

购置动机是直接驱使消费者实行某种购置活动的一种内部动力,反应了消费者在心理、精神和感情上的需求，实质上是消费者为到达需求采用购置行为的推进者。

2１.?消费者市场:

消费者市场又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需求而购置或租用商品的市场。消费者市场是市场体系的基础，是起决定作用的市场。

22.?社会阶层:

社会阶层是指全体社会组员按照一定等级原则划分为彼此地位互相区别的社会集团。同一社会集团组员之间态度以及行为和模式和价值观等方面具有相似性。不一样集团组员存在差异性。

23.参照群体:

参照群体实际上是个体在形成其购置或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。参照群体最初是指家庭、朋友等个体与之具有直接互动的群体,但目前它不仅包括了这些具有互动基础的群体，并且也涵盖了与个体没有直接面对面接触但对个体行为产生影响的个人和群体。

２4．?宏观环境调查:

为了分析宏观环境对企业经营的影响,积极地适应甚至超前引导宏观环境的变化，从而使企业必须重视宏观环境的调查。

２５．?宏观环境调查的内容包括?

宏观环境调查重要包括如下几方面的内容:①政治原因调查。重要是对政治制度、政治形势、政策、法律等原因进行调查。②经济原因调查。重要是对经济形势、工农业生产状况、自然资