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销售公司业务员社会实践报告

[模版仅供参考，切勿通篇使用]

我今年寒假在一家销售公司做业务员，其实以前我对于销售

这个行业根本看不起，感觉他们就是上门推销的没什么好的，把

它们当成社会的最底层。但是当我真正来到这里之后这个行业包

括这里面的人真的让我刮目相看，我来到的这家公司是一家销售

药品的公司。

做为一名销售员，主要做的是销售工作，虽然这份工作很普

通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到

了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐

地融入了社会这个大家庭。任何事情做久了我们都会产生厌倦感

的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以

恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一

些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了

厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

首先，业务培训;

经理根据我们自身情况给我们培训一些基本的业务知识，包

括人际交往、礼仪、销售知识等。虽然每天感觉挺累的但是感觉

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这些销售老师们真的很厉害，他们的言谈举止、为人处世、处理

事情的态度还有讲课的那种风格真的让人佩服。每个业务员必须

对自己公司的产品有相当细致的了解，包括产品价格、功效、有

无副作用等。如果不了解这些那么你的产品根本卖不出去，对自

己的东西都不了解谁会相信你呢。还有就是每个业务员必须对一

些疾病还有引起疾病的原因有一定的了解，才能对症下药，才能

达到客户满意。

第二，产品服务;

产品服务其实很多人享受的时候感觉这些销售人员很专业，

但是所有人根本不知道他们背后吃得苦，做为一个服务行业，顾

客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必

须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提

高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾

客的要求。对于顾客提出的问题必须第一时间作出回答，如果客

户不懂的要耐心解答知道客户满意为止。

为了拓展自身的知识面，增加个人在社会竞争中的经验，锻

炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且

能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民

营饭店成为了一名饭店服务员，由此开始了我这个假期的社会实

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践。这是一家位于张家港市金港镇德申路的仙客居饭店。在这里

我认识了严厉的老板娘，不苟言笑的老板，工作勤奋的佳佳，马

虎的莉莉??

第三，产品售后;

售后服务也是至关重要的，这其实也是和产品质量有关的。

现在人们的生活水平越来越高了，对于产品要求的质量也越来越

高。所以公司推出售后上门服务和调查。让客户能够方便快捷的

得到我们的服务，从而也大大提高了客户对公司的好评。

在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系，包括如何

去与顾客交流处理种种问题，这些都是很用实与值得的。

第四，创新注入新活力;

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层

次的消费者提供不同的商品，产品必须要大众化，产品价格也要

大众化。而且只有敢于创新，才能让公司有更多的市场宽度和广

度，才能更好的长远发展。当然当代大学生也应该有创新思维。

第五，诚信是成功的根本;

然而，这次的是暑假却让我屡屡碰壁，以前没有体验过的，

这次全都经历了。我第一次感到了生活的压力和社会激烈的竞争。

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还有很多很多。

不管是哪个岗位，都有其中的知识;不管从事哪份工作，都

必须以一个平常心去接纳，并对此份工作进行学习，以致做到