培训课件3 研发绩效管理及员工激励高级实务.pptxVIP

研发绩效管理及员工激励高级实务;刘劲松睿创咨询首席顾问/总经理;困扰中国企业的十大管理问题之首;绩效考核和激励;;“在我的外表下面，是一颗疲惫的心－－－那是仁慈的，不愿伤害任何人的心。”

－克罗雷

“我将自己的青春献给了人们，使他们获得幸福，过着舒服的日子，而我所得到的只是社会的侮辱和通缉。”

－阿尔.卡彭;;本课程用到的缩略语;02;;;;;本课程关注哪些因素？;;公司战略和年度计划;管理实践中的研发绩效管理过程;良性的研发绩效管理循环;绩效管理和三明治;;;;;华为公司绩效管理发展历程;;管理体系层面：研发绩效管理是将公司战略、资源和研发业务有机结合起来所构成的一个完整管理体系。

管理方法层面：研发绩效管理是研发管理者和下属双方就目标及如何达到目标形成共识，并促成员工成功地达到目标的管理方法。

研发绩效管理是：研发管理”和“绩效管理”的“交集”。需要结合绩效管理、研发管理和研发人员的特点。另外本课程还侧重于绩效过程中的激励。;影响个人业绩的因素;;动机来源于个体未满足的需要（Need）;;当代动机理论：动机因人而异;当代动机理论：动机因人而异（续，示例）;;;公司战略和年度计划;公司战略和年度计划;;02;;;四种不同类型的研发工作;四种研发团队及其相互关系;;;;;02;KPI基本概念和设立原则;KPI设计的几种基本方法;;;;

学习与发展

;;KRAsarethelimitednumberofareasinwhichsatisfactoryresultswillensuretheachievementofthebusinessgoals.

关键结果领域是一组确保达成业务目标的、不可或缺的、必须取得满意结果的领域。;KPI（KeyPerformanceIndicator）：关键绩效指标;德鲁克认为企业应该在8个KRA方面制定业绩目标：

市场地位－客户

创新－运营

生产率－运营

实物及金融资源－财务

利润－财务

管理人员的表现和培养－学习和成长

员工的表现和态度－学习和成长

公共责任感－学习和成长;;;;;SCOR模型的5个绩效属性;KPI体系设计的七个??骤;;;;;;;;KRA法演练（以B公司硬件部示例）;;不同的研发团队，不同的KPI;;产品（线）经理的KPI指标——平衡记分卡（示例）;;各类业务根据不同的目标制订不同的考核指标和权重;;;02;02;公司战略和年度计划;什么是绩效计划？;本部分相关概念关系;绩效计划同时是一个授权的过程;;;;年度、季度绩效计划;绩效目标制定流程;步骤1：重新明确岗位职责;步骤2：选择、分解KPI和工作目标到岗位;KPI与过程工作目标设定;;KPI与过程工作目标设定的不同点;不同层级人员的绩效目标构成是不同的（示例）;步骤3：确定各KPI和过程工作目标的权重;步骤4：确定目标值（基本和挑战）;步骤5：确定评分标准;如何设计绩效评分标准（考核标准）;步骤6：检查/审核;绩效目标制定中的常见问题;PBC（PersonalBusinessCommitment）即个人业务承诺，包括计划、评价两部分。;;;;Winning（赢）;研发绩效计划-针对不同工作制定不同的目标;案例：各种不同岗位的绩效计划表;绩效计划阶段，应当就如下问题达成一致;如何在计划阶段激励员工;他山之玉－华为公司如何运作PBC;02;公司战略和年度计划;绩效辅导是三明治中的“肉馅”;研发绩效辅导的目的;在进行绩效指导与反馈时，可以采用以下两种方式：

I.经常性（非正式）的辅导和反馈，即提供鼓励、方向、指示来帮助下属完成绩效计划

II.定期（正式）绩效辅导，用正式的方式和员工沟通绩效计划完成情况，及时解决遇到的问题;

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;;;;;绩效辅导中的冲突产生的原因;案例：浓雾中的灯塔;案例：浓雾中的灯塔（续）;面对冲突，您像哪种动物？;;冲突解决步骤;如何在辅导阶段激励员工;02;公司战略和年度计划;人们为什么不喜欢绩效评估？;什么是绩效考核？;绩效评估的三种主要方法;更多的绩效评估方法;绩效评估和述职的时间安排（示例）;高层述职评审程序（示例）;员工绩效考核程序