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第1篇
一、演练背景
随着市场竞争的日益激烈，提升销售人员的进店咨询能力成为企业提高销售业绩的关键。为了提高销售人员的服务水平，增强与顾客的沟通技巧，本方案旨在通过模拟进店咨询场景，帮助销售人员熟悉产品知识、提升沟通技巧，从而提高销售业绩。
二、演练目标
1.使销售人员熟悉产品知识，了解产品特点、优势及适用场景。
2.提升销售人员与顾客的沟通技巧，提高顾客满意度。
3.培养销售人员面对不同顾客的心理素质，增强应变能力。
4.提高销售人员的销售技巧，促进产品销售。
三、演练时间
1.演练准备时间：1周
2.演练实施时间：2天
3.演练总结时间：1天
四、演练对象
1.公司全体销售
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