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CTS、CTR理论考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.在营销领域中，CTS更侧重于衡量（）。

A.广告的展示效果

B.用户对内容的满意度

C.广告的点击效果

D.产品的销售数量

答案：B

解析：CTS（ContenttoSatisfaction）即内容到满意度，主要衡量用户对内容的满意程度，而非广告展示效果、点击效果或产品销售数量，所以选B。

2.以下关于CTR（ClickThroughRate）的说法，正确的是（）。

A.CTR仅与广告展示次数有关

B.CTR是点击量与展示量的比值

C.CTR越高说明广告质量越差

D.CTR不受广告投放时间的影响

答案：B

解析：CTR即点击率，其计算公式为点击量除以展示量。它不仅与广告展示次数有关，还和点击量有关，A错误；一般来说，CTR越高说明广告越能吸引用户点击，广告质量相对较好，C错误；广告投放时间会影响用户的活跃度和关注度，从而影响CTR，D错误，所以选B。

3.当某广告的展示量为10000次，点击量为200次时，该广告的CTR是（）。

A.0.2%

B.2%

C.20%

D.200%

答案：B

解析：根据CTR的计算公式，CTR=（点击量÷展示量）×100%，即（200÷10000）×100%=2%，所以选B。

4.若要提高CTS，以下做法中效果最差的是（）。

A.提供虚假内容吸引用户

B.优化内容的排版和可读性

C.根据用户需求定制内容

D.及时更新内容以保持新鲜感

答案：A

解析：提供虚假内容虽然可能在短期内吸引用户，但一旦用户发现内容不实，会极大降低用户满意度，不利于提高CTS。而优化内容排版和可读性、根据用户需求定制内容以及及时更新内容都有助于提高用户对内容的满意度，所以选A。

5.在分析CTR时，以下哪种情况可能导致CTR突然下降（）。

A.广告投放平台流量增加

B.竞争对手推出更有吸引力的广告

C.提高了广告的出价

D.优化了广告的文案

答案：B

解析：竞争对手推出更有吸引力的广告会分散用户的注意力，导致本广告的点击量减少，从而使CTR突然下降。广告投放平台流量增加一般会增加展示量和点击量的机会，不一定会使CTR下降；提高广告出价可能会增加展示机会，但不一定会使CTR下降；优化广告文案通常会提高CTR，所以选B。

6.CTS评估中，用户的反馈信息不包括以下哪项（）。

A.用户的年龄和性别

B.用户对内容的评价

C.用户的浏览时长

D.用户的分享行为

答案：A

解析：用户的年龄和性别属于用户的基本属性信息，与用户对内容的满意度反馈并无直接关联。用户对内容的评价、浏览时长以及分享行为都能在一定程度上反映用户对内容的满意度，所以选A。

7.对于一个电商网站的商品推广广告，CTR较高但转化率较低，可能的原因是（）。

A.广告展示位置不佳

B.商品详情页内容与广告不符

C.广告投放时间不合适

D.广告文案不够吸引人

答案：B

解析：CTR较高说明广告能够吸引用户点击，但转化率较低可能是因为用户点击进入商品详情页后，发现内容与广告不符，导致用户放弃购买。广告展示位置不佳、投放时间不合适和文案不够吸引人会影响CTR，而不是在CTR高的情况下影响转化率，所以选B。

8.以下哪种方式不能有效提高CTR（）。

A.使用醒目的广告图片

B.降低广告的出价

C.优化广告的标题

D.突出广告的优惠信息

答案：B

解析：使用醒目的广告图片、优化广告标题和突出广告优惠信息都能增加广告的吸引力，从而提高CTR。降低广告出价可能会减少广告的展示机会，不利于提高CTR，所以选B。

9.在社交媒体平台上，影响CTS的因素不包括（）。

A.平台的社交互动性

B.内容的情感共鸣

C.广告的投放频率

D.内容的时效性

答案：C

解析：广告的投放频率主要影响的是用户对广告的接受程度和CTR等指标，而不是直接影响用户对内容的满意度（CTS）。平台的社交互动性、内容的情感共鸣和时效性都会影响用户对内容的体验和满意度，所以选C。

10.当某内容的CTS持续下降时，首先应该采取的措施是（）。

A.增加广告投放

B.直接删除该内容

C.分析用户反馈找出问题

D.提高内容的更新频率

答案：C

解析：当CTS持续下降时，首先要做的是分析用户反馈找出问题所在，然后根据问题进行针对性的改进。增加广告投放不能解决内容本身让用户不满意的问题；直接删除内容可能会丢失一些潜在价值；提高内容更新频率不一定能解决内容本身的问题，所以选C