绩效管理让我们共同成长.pptVIP

课堂练习:写出你所负责的工作的三个目标与你的同桌分享你的目标伟大的目标塑造伟大的灵魂，伟大的目标产生伟大的动力，伟大的目标造就伟大的企业！*第30页，共47页，星期日，2025年，2月5日目标设定的技巧*第31页，共47页，星期日，2025年，2月5日目标设定的关键技巧1.制定目标的五项原则：具体明确、衡量、合理挑战性、相关性、时限2.制定目标的三个层次：公司层、部门、个人3.目标的内容：财务—业绩客户—业绩从哪里来，（谁才是真正的客户，他们最关心什么）内部流程—业绩如何来（如何满足客户最关心的内容）学习与发展—业绩如何持续提升*第32页，共47页，星期日，2025年，2月5日IfYouCan‘tMeasureIt,YouCan’tManageIt！如果你没法衡量它，你就没法管理它！*第33页，共47页，星期日，2025年，2月5日**绩效管理让我们共同成长*第1页，共47页，星期日，2025年，2月5日宋劝其简介战略绩效管理专家、资深人力资源管理专家、国际职业培训师协会高级培训师，国家人力资源管理师教材编委会委员（主编绩效管理和薪酬福利管理部分），清华大学、上海交通大学课程教授，国际人力资源管理师协会高级讲师。《中国制造业管理在线》《中国电力教育》等多家网站和杂志高级专家撰稿人，中国劳动争议网高级顾问及培训师，上海人力资源总监论坛常务理事。现主要从事管理咨询和管理培训工作。为800多家企事业单位提供过咨询和培训服务，在上海为超过300家的企业成功建立和实施绩效管理体系，一直致力于实实在在帮客户解决管理问题，深受企业好评。著有《高绩效管理的五项修炼》、《薪酬福利管理》、《绩效管理》等著作，论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。*第2页，共47页，星期日，2025年，2月5日对绩效的认识错误是致命的不当认识结果绩效是结果赚了1000万，可能是骗来的、偷来的、抢来的绩效是过程不知道目的和目标在哪里，再完美的过程都是徒劳绩效是德、能、勤、绩费时，费力，也找不到一种合适的考评方法让我们把错误留在课堂上！*宋劝其版权所有拷贝谨慎*第3页，共47页，星期日，2025年，2月5日德鲁克谈绩效精神德鲁克认为，组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀，要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效，能否使其成员的长处都发挥出来，并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。绩效精神要求每个人都充分发挥他的长处。重点必须放在一个人的长处上——放在他能做什么上，而不是他不能做什么上。一个组织的“士气”并不意味着“人们在一起相处得是否好”，其检验标准应该是绩效。如果人际关系不以达成出色绩效为目标，那么实际上就是不良的人际关系，是互相迁就，并会导致士气萎靡。*第4页，共47页，星期日，2025年，2月5日*在商业组织内，“绩效”意味着组织及组织成员对工作目标完成情况。绩效反映了在一定时期内某个组织及组织成员是否完成工作目标，完成多少完成的质量怎么样等。个人能力工作经验学历工作态度知识结构健康状况思想品德绩效年龄绩效既有别于个人能力、工作经验、工作态度、年龄、健康状况、思想品德、知识结构、学历；又和它们有着紧密联系、受它们影响。让我们把错误留在课堂上！宋劝其版权所有拷贝谨慎*第5页，共47页，星期日，2025年，2月5日什么是绩效绩效就是结果，绩效也是过程。绩效是结果与过程的统一体！*第6页，共47页，星期日，2025年，2月5日什么是绩效管理对过程的管理对结果的管理*宋劝其版权所有拷贝谨慎*第7页，共47页，星期日，2025年，2月5日战略绩效管理是对战略目标及策略的管理宋劝其版权所有拷贝谨慎战略目标计划执行查核反馈及改进确定你要什么？怎么才能达到,按照什么计划才能达成。他们是否在按照计划做？做得怎么样？结果有没有达到，如何更好？怎么做才能使下次更容易拿到结果？计划执行查核反馈及改进目标过程结果目标是想要达到的结果!*第8页，共47页，星期日，2025年，2月5日*对于经营者来说,最有效的管理手段就是绩效管理!绩效管理和区分是建设一个伟大组织的全部秘密！---被誉为全球第一CEO杰克·韦尔奇*第9页，共47页，星期日，2025年，2月5日被誉为“海尔管理之剑”的OEC（OverallEveryControlandClear）管理就是一