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2025年客服工作绩效改进合同

甲方（雇主/管理方）：[公司名称/部门名称]，代表[签章]，地址：[公司地址]。

乙方（员工/客服人员）：[员工姓名]，身份证号：[身份证号码]，职位：[客服职位]，地址：[联系地址]。

鉴于甲方需要提升客服团队整体服务水平和员工个人绩效，乙方希望在现有工作基础上实现绩效改进，双方经友好协商，依据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，达成如下协议：

本合同有效期为2025年[起始月份]月[起始日期]日至2025年[结束月份]月[结束日期]日，共计[时长，如：三个月/六个月]。

为解决乙方在合同生效前，在客户满意度（CSAT）得分（当前