数字化转型背景下合肥市商业银行的业务流程再造：策略、实践与展望.docx

数字化转型背景下合肥市商业银行的业务流程再造：策略、实践与展望

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与金融科技迅猛发展的大背景下，商业银行作为金融体系的关键组成部分，其业务流程的效率与质量直接影响着金融服务的水平以及自身的竞争力。合肥市作为安徽省的省会，近年来经济快速发展，金融市场活力不断增强，众多商业银行在此布局，市场竞争愈发激烈。合肥市的商业银行在当地经济发展和金融体系中占据重要地位，为企业和个人提供了多样化的金融服务，对地方经济的增长、产业的升级以及居民生活水平的提升发挥着不可或缺的作用。

然而，随着金融市场的逐步开放和互联网金融的崛起，合肥市商业银行面临着前所未有的挑战。一方