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- 2025-10-21 发布于上海
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跨境电商运营师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
以下哪项是跨境电商出口中最常用的国际支付工具?
A.微信支付
B.支付宝(国内版)
C.PayPal
D.银联卡
答案:C
解析:PayPal是全球覆盖最广的跨境支付工具,支持200多个国家和地区的交易,符合国际主流支付习惯;微信支付、支付宝(国内版)主要用于国内场景,银联卡跨境使用范围有限,因此正确答案为C。
亚马逊平台中,“FBA”指的是?
A.卖家自发货
B.亚马逊物流配送
C.第三方海外仓
D.保税仓发货
答案:B
解析:FBA(FulfillmentbyAmazon)是亚马逊提供的仓储配送服务,卖家将商品提前备至亚马逊仓库,由平台完成分拣、打包和配送;卖家自发货为FBM(FulfillmentbyMerchant),第三方海外仓和保税仓与亚马逊官方物流无关,因此选B。
以下哪种选品策略不符合“蓝海市场”原则?
A.选择竞争小、需求稳定的品类
B.选择专利壁垒高的创新产品
C.选择头部卖家占比超过70%的品类
D.选择季节性波动小的日常用品
答案:C
解析:蓝海市场指竞争较少、需求未被充分满足的市场,头部卖家占比过高说明市场已被垄断,属于红海市场;其他选项均符合蓝海选品逻辑(竞争小、需求稳、壁垒高),因此选C。
跨境电商出口退税的核心凭证是?
A.物流运单
B.增值税专用发票
C.平台订单截图
D.消费者评价
答案:B
解析:根据中国出口退税政策,企业需提供增值税专用发票作为证明货物来源及已缴税的核心凭证;物流运单、平台订单和消费者评价无法证明税务合规性,因此选B。
以下哪项不属于TikTok跨境电商的核心玩法?
A.直播带货(LiveShopping)
B.短视频挂独立站链接
C.搜索广告(SearchAds)
D.私域社群运营(WhatsApp群组)
答案:D
解析:TikTok作为公域流量平台,核心玩法包括直播带货、短视频引流和搜索广告;私域社群运营(如WhatsApp)属于独立站或社交媒体组合策略,非TikTok原生核心功能,因此选D。
速卖通平台中,“DSR评分”主要考核的是?
A.商品详情页美观度
B.卖家服务响应速度
C.买家对商品、物流、服务的综合评分
D.店铺粉丝数量
答案:C
解析:DSR(DetailSellerRating)是买家对商品质量、物流速度、服务态度的评分(1-5分),直接影响店铺权重;商品详情页、响应速度和粉丝数属于其他考核指标,因此选C。
以下哪种物流方式适合小批量、高价值、紧急的跨境订单?
A.邮政小包(ePacket)
B.国际快递(DHL/UPS)
C.海运整箱(FCL)
D.铁路运输(中欧班列)
答案:B
解析:国际快递(DHL/UPS)时效最快(3-7天)、可追踪性强,适合高价值紧急订单;邮政小包时效慢(15-30天),海运和铁路适合大批量低时效货物,因此选B。
独立站运营中,“私域流量”的核心价值是?
A.降低获客成本
B.提升平台搜索排名
C.增加平台广告曝光
D.满足平台合规要求
答案:A
解析:私域流量(如邮箱列表、社媒粉丝)可重复触达用户,减少对外部平台流量的依赖,从而降低长期获客成本;平台排名、广告曝光和合规与私域流量无直接关联,因此选A。
以下哪项是跨境电商进口(B2C)的典型模式?
A.保税区备货(1210模式)
B.一般贸易进口(0110模式)
C.海外直邮(9610模式)
D.市场采购贸易(1039模式)
答案:A
解析:1210模式(保税区备货)是跨境进口B2C主流模式,商品提前存入保税仓,下单后清关发货;一般贸易是企业对企业进口,9610是出口模式,1039是出口市场采购,因此选A。
跨境电商合规中,“VAT税号”主要针对哪个国家/地区?
A.美国
B.日本
C.欧盟
D.澳大利亚
答案:C
解析:VAT(ValueAddedTax)是欧盟国家的增值税,卖家在欧盟国家仓储或销售需注册VAT税号;美国主要是销售税(SalesTax),日本是消费税(ConsumptionTax),澳大利亚是GST,因此选C。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
跨境电商选品时需重点分析的维度包括()
A.目标市场消费习惯
B.供应链成本与稳定性
C.产品专利与知识产权
D.平台类目竞争度
答案:ABCD
解析:选品需综合考虑市场需求(消费习惯)、供应能力(成本/稳定性)、法律风险(专利)、竞争环境(类目竞争度),四者均为核心维度,因此全选。
以下属于跨境电商出口“合规风险”的有()
A.未注册目标国VAT税号
B.商品描述与实物不符
C.使用侵权图片/商标
D.选
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