2025国考厦门邮政管理局申论对策建议题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考厦门邮政管理局申论对策建议题库(含答案)

一、单一题型：对策建议题（共3题，每题20分）

题目1（20分）

厦门邮政管理局在推进“绿色邮政”建设过程中发现，部分快递企业使用不可降解的塑料包装材料，导致环境污染问题突出。同时，末端配送环节存在“最后一公里”污染难题，快递员为图方便随意丢弃包装袋、破损的电动车电池等废弃物。为推动厦门邮政行业绿色转型，请提出具体的对策建议。

答案1

为推动厦门邮政行业绿色转型，解决快递包装污染和末端配送环节的环保问题，应从源头减量、过程管控、末端治理、技术创新、政策激励和社会共治六个方面入手，提出以下对策建议：

1.源头减量

-强制推行电子运单，减少纸张浪费。

-鼓励快递企业使用可降解、可循环的环保包装材料，如生物降解袋、可重复使用的纸箱等。对采用绿色包装的企业给予税收减免或补贴。

-建立包装回收体系，与第三方回收企业合作，设立社区回收点，提高包装材料回收率。

2.过程管控

-制定《厦门快递行业绿色包装管理办法》，明确禁止使用不可降解塑料包装，并设定过渡期，逐步淘汰现有包装材料。

-加强企业内部管理，对快递员进行环保培训，要求其规范处理包装废弃物，避免随意丢弃。

3.末端治理

-推广智能快递柜和驿站模式，减少快递员派送过程中的包装丢弃。

-在社区、写字楼等区域设置分类垃圾桶，明确区分快递包装、电池等垃圾，并加强宣传引导。

4.技术创新

-支持企业研发新型环保包装材料，如智能包装（可降解且含回收标识）、轻量化包装等。

-鼓励快递企业采用新能源电动车，减少末端配送的碳排放。

5.政策激励

-对绿色包装使用率高的企业给予政府采购倾斜，如政府机关、企事业单位的采购优先选择绿色快递服务。

-设立“绿色邮政示范企业”评选，对表现突出的企业进行表彰和奖励。

6.社会共治

-加强公众宣传，通过媒体、社区活动等方式普及绿色环保知识，提高市民参与度。

-引入第三方监督机制，定期对快递企业的环保行为进行评估，曝光违规企业。

解析1

本题考察考生对厦门邮政行业绿色转型的政策理解及问题解决能力。答案从多维度提出对策，涵盖管理、技术、政策和社会层面，符合实际操作需求，且具有针对性。

题目2（20分）

厦门作为自贸区，跨境电商发展迅速，但邮政渠道在处理跨境快件时存在效率低下、丢件破损率高等问题，导致企业成本增加、消费者投诉增多。请针对这些问题，提出优化邮政跨境电商服务体系的对策建议。

答案2

为优化厦门邮政跨境电商服务体系，提升处理效率并降低丢件破损率，可从以下方面入手：

1.完善基础设施

-加大对跨境电商处理中心的投入，提升自动化分拣设备的使用率，如引入智能安检机、无人分拣系统等。

-优化网点布局，在跨境电商聚集区增设服务点，缩短快件处理时间。

2.优化流程管理

-制定标准化操作流程，明确各环节责任，减少人为操作失误。

-推广电子清关系统，简化跨境快件申报流程，提高通关效率。

3.加强质量控制

-对快件进行分级管理，对易损件采用加固包装，并建立包裹追踪机制，确保全程可追溯。

-加强快递员培训，要求其规范操作，避免野蛮分拣。

4.引入科技赋能

-开发跨境电商管理平台，整合海关、邮政、物流企业数据，实现信息共享。

-利用大数据分析预测爆仓风险，提前调配资源。

5.强化监管协作

-与海关、市场监管部门联动，严厉打击假冒伪劣快件，净化市场环境。

-建立投诉快速响应机制，对消费者投诉进行优先处理，提升满意度。

6.推动行业合作

-鼓励邮政企业与电商平台、支付机构合作，推出“一站式”跨境电商服务。

-建立行业联盟，共享资源，共同应对跨境物流挑战。

解析2

本题聚焦厦门跨境电商的痛点，答案从基础设施、流程、技术、监管等多个角度提出解决方案，具有可操作性，且紧密结合自贸区背景。

题目3（20分）

厦门邮政管理局在服务乡村振兴过程中发现，农村地区快递服务覆盖率低、配送成本高，部分偏远地区居民无法享受便捷的快递服务。请提出提升农村快递服务水平的对策建议。

答案3

为提升厦门农村快递服务水平，解决覆盖率低、成本高等问题，可从以下方面入手：

1.优化网点布局

-在农村地区增设邮政服务站点，与村级便利店、供销社等合作，代收代寄快件。

-推广移动快递柜，方便偏远地区居民取件。

2.降低配送成本

-对农村线路进行优化，整合订单，提高车辆装载率。

-政府对快递企业进入农村市场给予补贴，如每票补贴1-2元。

3.加强技术应用

-利用无人机配送，解决山区、交通不便地区的配送难题。

-开发农村快递管理系统，实时监控快件状态，提高派送效率。

4.提升服务质量

-对快递员进行农村服务培训，要求其使用方言沟通，增强村