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- 约 23页
- 2025-10-19 发布于河南
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丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫
2025年护理年度工作计划
一、主要工作目标
1、继续加强护理质量监管,结合科室质量薄弱,注重过程控制,
促进科室护理质量。
2、进一步深化优质护理示范工程,落实责任制整体化护理,提升
患者满意度。
3、继续制定科学实效的护理分层培训计划,提高护理人员的业务
水平。
4、开展品管活动,运用品质管理手法,持续改善护理管理和服务
水平。
5、加强缺陷管理,鼓励主动上报不良事件,注重患者安全管理。
6、加强科室梯队建设,注重科室层级培养。
7、年护理计划完成达到:____%
二、护理工作质量指标
1、护理核心指标监测:
(1)住院患者给药差错发生率;
(2)住院患者跌倒发生率;
(3)住院患者坠床发生率
(4)住院患者压疮发生率;
(5)管路滑脱发生率;
(6)留置导尿管相关泌尿系感染发生率;
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饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
(7)护士离职率;
(8)护士锐器伤发生率。
2、重点核查项目的监测:
⑴急救设备器材及药品完好率(____%);
⑵留置导尿管相关感染预防措施达成率(≥____%);
⑶跌倒/坠床风险评估正确率(≥____%);
⑷跌倒/坠床预防措施达成率(≥____%);
⑸压疮风险评估正确率(≥____%);
⑹压疮预防措施达成率(≥____%);
⑺非计划性拔管风险评估正确率(≥____%);
⑻非计划性拔管预防措施达成率(≥____%);
⑼口服、静脉给药查对流程落实合格率(≥____%);
⑽出院患者满意度(≥____%);
三、主要工作内容
1、加强护理质量监管,注重过程控制,促进科室护理质量。
根据院科质控存在的问题,针对性的质量改进,制定重点专项质
控关键点,体现持续改进效果,将质控落到实处。结合护理部和手册
中的重点质量监测指标进行科室监测,以数据为依据,注重过程指标
控制。继续组织学习天津市质控中心新下发《临床护理管理质量标准
执行手册》内的相关管理规定,以手册为质量管理指导,引导护理人
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不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
员落实标准规范行为,以保证科室护理质量管理有依据、有标准、有
指引。
2、继续深化优质护理示范工程,不断提高护理服务,提升患者满
意度。
____年将沿袭去年的护理排班模式,激发护理人员工作热情,提
高护理人员的职业认可度,进一步的提高了护理人员满意度。
落实病区患者入、出院护理流程,规范护理服务行为,改善护理
服务。拓展出院患者的延续性护理服务项目,如发挥科室建立的专科
患者健康教育微信服务平台作用,利用信息化等多渠道为患者提供健
康教育知识,也为患者之间提供交流平台,保证护理服务的连续性,
促进护患沟通,不断提高患者满意度。
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