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2025国考天津民航公安申论模拟题及答案

第一部分：归纳概括类（共2题，每题15分，共30分）

题目一（15分）

阅读下面给定材料，概括当前天津民航公安系统在提升服务效能方面存在的突出问题和原因。要求：内容全面，逻辑清晰，语言精练，不超过300字。

材料：

1.天津滨海国际机场近期收到旅客投诉，反映安检流程冗长，尤其节假日高峰期需排队超过1小时。民警反映，安检设备老化且维护不及时，部分岗位人员配置不足。

2.民航公安分局推出“一站式”服务大厅，但部分老年人因不熟悉线上预约系统，仍需长时间排队办理业务。工作人员表示，线下窗口虽然保留，但人力有限，服务效率难以大幅提升。

3.近期有媒体报道，个别民警因工作压力较大，出现服务态度生硬现象。分局内部调查发现，部分民警因连续加班导致身心疲惫，且绩效考核机制过于强调数量而非质量。

4.民航公安部门在推广“智慧机场”建设时，发现部分旅客因文化水平不高，对自助设备操作不熟练，导致现场求助频发，增加了工作人员负担。

题目二（15分）

根据给定材料，归纳天津民航公安系统加强队伍建设的具体举措。要求：条理清晰，突出重点，不超过300字。

材料：

1.民航公安分局开展“政治建警”活动，通过集中学习、案例研讨等方式强化民警理想信念。每月组织廉政教育，警示违规违纪案例。

2.分局建立“传帮带”机制，选派业务骨干担任导师，帮助新民警快速适应岗位。同时开设警务技能培训班，覆盖擒拿格斗、应急处突等科目。

3.近期推出“青年民警成长计划”，通过轮岗交流、岗位竞赛等方式，提升年轻民警综合素质。组织心理疏导小组，定期开展谈心谈话，缓解工作压力。

4.分局修订《民警考核办法》，将群众满意度纳入评价体系，对服务表现突出的民警予以表彰奖励。

第二部分：综合分析类（共1题，20分）

题目三（20分）

阅读给定材料，分析天津民航公安系统在提升旅客安全感的措施及其局限性。要求：观点明确，论证充分，逻辑严谨，不超过400字。

材料：

1.天津滨海国际机场推行“生物识别+人脸识别”技术，实现旅客自助通行。民航公安部门表示，该技术可减少人工干预，降低安全风险。

2.分局联合海关、边检等部门建立联勤联动机制，对国际航班实施“立体化”安保。但部分旅客反映，安检流程过于繁琐，仍存在焦虑情绪。

3.近期有媒体报道，个别旅客因携带违禁品被安检人员批评，引发纠纷。民警解释称，安检标准严格是为了保障飞行安全，但沟通方式需改进。

4.民航公安部门开展“安全宣传进校园”活动，通过情景模拟、知识问答等形式提高学生安全意识。但仍有家长表示，此类活动覆盖面有限，效果不持久。

第三部分：提出对策类（共1题，25分）

题目四（25分）

假设你是天津民航公安分局的一名工作人员，针对当前服务效能问题，提出具体改进建议。要求：措施具体可行，逻辑清晰，语言流畅，不超过500字。

第四部分：文章论述类（共1题，35分）

题目五（35分）

结合给定材料和社会实际，围绕“提升民航公安服务效能”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。要求：观点鲜明，论据充分，结构完整，语言准确，不少于800字。

材料：

1.2023年，天津民航公安系统共处理旅客求助事件12.7万起，其中因服务不周引发的投诉占比达18%。

2.国际民航组织指出，智慧化、人性化是现代机场安保的发展方向，需平衡安全与效率。

3.浙江某机场通过引入“AI辅助安检”系统，将平均通关时间缩短至1分钟以内，获旅客好评。

4.民航局要求各地公安部门加强窗口服务培训，推广“微笑服务”理念，但实际效果参差不齐。

答案及解析

第一部分：归纳概括类

题目一答案（15分）

问题：

1.安检流程冗长，设备老化、人员不足导致效率低下；

2.线下服务窗口保留不足，老年人等群体办事不便；

3.部分民警因工作压力大、考核机制不合理，服务态度生硬；

4.智慧化设备推广不充分，旅客操作不熟练增加负担。

原因：

1.设备更新和维护投入不足；警力配置与客流不匹配；

2.服务模式未兼顾线上线下需求，缺乏针对性举措；

3.绩效考核重数量轻质量，民警身心疲惫；

4.智慧化建设未充分考虑旅客适应性，培训宣传不到位。

解析：

问题归纳需紧扣材料，从安检、服务、队伍建设、技术应用四方面展开。原因分析需结合具体表现，如设备老化对应“维护投入不足”，人员不足对应“警力配置不匹配”。答案需分点作答，避免重复，语言精练。

题目二答案（15分）

举措：

1.强化政治教育，开展廉政警示；

2.建立传帮带机制，提升业务能力；

3.实施“青年民警成长计划”，通过轮岗竞赛促成长；

4.完善考核体系，将群众满意度纳入评价。

解析：

答案需从制度、培训、激励三方面提炼，如“政治教育