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绩效管理技术试题及答案

1.绩效管理的核心目的是（）

A.惩罚员工

B.提高员工绩效

C.制定工作计划

D.统计工作数据

答案：B

2.以下哪种绩效评估方法侧重于行为表现（）

A.目标管理法

B.关键事件法

C.360度评估法

D.平衡计分卡法

答案：B

3.在设定绩效目标时，目标应该（）

A.越高越好

B.越低越好

C.具体、可衡量、可实现、相关联、有时限

D.模糊不清

答案：C

4.绩效反馈面谈的主要目的是（）

A.批评员工

B.制定下一期绩效计划

C.告知员工绩效结果

D.促进员工与主管之间的沟通，帮助员工改进绩效

答案：D

5.以下哪项不属于绩效管理的环节（）

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效核算

D.绩效反馈

答案：C

6.当员工绩效出现问题时，首先应该（）

A.直接辞退员工

B.分析原因

C.给予警告

D.扣发奖金

答案：B

7.绩效管理体系的建立需要考虑（）

A.组织战略

B.员工个人意愿

C.行业平均水平

D.领导喜好

答案：A

8.关键绩效指标（KPI）的设定原则不包括（）

A.可量化

B.可达成

C.全面性

D.关联性

答案：C

9.绩效评估周期的确定要根据（）

A.工作性质

B.领导要求

C.员工数量

D.部门规模

答案：A

10.在绩效评估中，评估者容易出现的误差是（）

A.晕轮效应

B.实事求是

C.严格公正

D.客观准确

答案：A

11.绩效管理对组织的作用不包括（）

A.提高组织绩效

B.促进员工发展

C.增强组织凝聚力

D.降低运营成本

答案：D

12.员工个人绩效目标与组织战略目标的关系是（）

A.相互独立

B.相互矛盾

C.紧密相连

D.没有关系

答案：C

13.绩效沟通贯穿于绩效管理的（）

A.全过程

B.计划阶段

C.反馈阶段

D.执行阶段

答案：A

14.以下哪种绩效奖励方式能够长期激励员工（）

A.月度奖金

B.年度奖金

C.股票期权

D.加班补贴

答案：C

15.在绩效管理中，数据收集的目的是（）

A.用于绩效评估

B.应付上级检查

C.记录工作过程

D.分析员工行为

答案：A

16.绩效改进计划的制定主体是（）

A.主管

B.员工

C.人力资源部门

D.团队共同制定

答案：B

17.平衡计分卡从哪几个维度衡量组织绩效（）

A.财务、客户、内部流程、学习与成长

B.财务、市场、生产、销售

C.财务、质量、效率、创新

D.财务、人员、设备、管理

答案：A

18.绩效管理与绩效考核的关系是（）

A.绩效管理就是绩效考核

B.绩效考核是绩效管理的一部分

C.绩效管理与绩效考核没有关系

D.绩效考核比绩效管理更重要

答案：B

19.当员工对绩效评估结果有异议时，应该（）

A.直接向上级申诉

B.与评估者沟通，了解评估依据

C.找同事帮忙说情

D.消极对待

答案：B

20.绩效管理的最终落脚点是（）

A.员工绩效的提升

B.组织目标的实现

C.绩效评估结果的应用

D.绩效管理体系的完善

答案：A

1.绩效管理的流程包括（）

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效评估

D.绩效反馈与面谈

答案：ABCD

2.绩效评估的方法有（）

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.360度评估法

D.行为锚定法

答案：ABCD

3.设定绩效目标时需要考虑的因素有（）

A.组织战略目标

B.岗位职责

C.员工能力

D.工作难度

答案：ABC

4.绩效反馈面谈的技巧包括（）

A.营造良好氛围

B.倾听员工意见

C.给予具体反馈

D.制定改进计划

答案：ABCD

5.绩效管理对员工的好处有（）

A.明确工作方向

B.提升工作能力

C.获得奖励机会

D.促进职业发展

答案：ABCD

6.影响绩效的因素有（）

A.个人能力

B.工作环境

C.激励措施

D.工作态度

答案：ABCD

7.在绩效管理中，常见的沟通方式有（）

A.定期面谈

B.书面报告

C.团队会议

D.即时沟通

答案：ABCD

8.绩效奖励的类型包括（）

A.物质奖励

B.精神奖励

C.职业发展奖励

D.培训机会奖励

答案：ABCD

9.绩效管理体系的构成要素有（）

A.绩效目标

B.绩效指标

C.绩效评估方法

D.绩效反馈机制

答案：ABCD

10.为了确保绩效评估的公正性，需要注意（）

A.评估标准统一

B.评估过程透明

C.评估者经过培训

D.避免主观偏见

答案：ABCD

1.绩效管理