中国平安上海电销寿险业务风险控制现状及存在问题分析.docx

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第1章绪论

1.1选题背景

美国最早发明了电话购物的销售模式,这种销售模式经过不断的发展以及电话普及,保险的销售也逐渐通过电话这一新兴营销渠道开展起来。在欧美发达国家,电话及汽车的普及较早,尤其在20世纪70年代的美国,保险的电话销售得到最先发展和普及。随后这一销售模式也逐渐在英国、澳大利亚等越来越多的国家得到发展及壮大,可见电销有其独有的销售优势和旺盛的生命力。

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