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商场安全用电培训课件

第一章：用电安全的重要性用电安全是商场运营管理中的重中之重，关系到每个人的生命安全和财产保护。在这一章中，我们将深入了解为什么用电安全如此重要，以及不当用电可能带来的严重后果。

用电安全为何至关重要？触目惊心的数据据统计，我国每年因电气事故导致的伤亡人数超过8000人，经济损失达数百亿元。这些数字背后，是一个个鲜活生命的逝去和家庭的破碎。商场特殊环境商场人流密集，日均客流量可达数万人次，同时配备大量照明、空调、电梯等电气设备。一旦发生电气事故，疏散困难，极易造成群死群伤。安全责任重大

电的基本知识基础概念电流：电荷在导体中的定向流动，单位为安培(A)电压：电位差，推动电流流动的力，单位为伏特(V)导体：容易导电的物质，如金属、人体绝缘体：不易导电的物质，如橡胶、塑料电路组成火线（L线）：带电导线，通常为红色或黄色零线（N线）：中性导线，通常为蓝色地线（PE线）：保护接地线，通常为黄绿双色正确识别这三种导线对于安全用电至关重要。

触电的三种常见方式01单线触电人体接触带电导体（如火线），通过大地形成回路。这是最常见的触电方式，通常发生在维修电器或接触破损电线时。触电电流较小，但仍可能造成严重伤害。02双线触电人体同时接触两根不同电位的带电导体，如火线和零线。此种触电方式下，人体承受全部电压，电流较大，危险性极高，极易造成死亡事故。03跨步电压触电当电线落地或设备接地故障时，地面形成电位分布。人行走时两脚间产生电位差，形成跨步电压。虽然电压不高，但在特定条件下仍可能导致跌倒等二次伤害。

电流通过人体的危害路径当电流通过人体时，不同的路径会造成不同程度的伤害。从手到手的电流路径最为危险，因为会经过心脏和肺部，可能导致心室颤动和呼吸停止。致命路径手到手、手到脚经过心脏的电流路径，危险程度最高危险路径头部到手、脚到脚等路径，可能造成严重伤害局部伤害手指间等局部路径，可能造成灼伤和肌肉痉挛

第二章商场常见电气危险源商场环境复杂，电气设备种类繁多，从照明系统到空调设备，从电梯到收银系统，每一处都可能存在潜在的安全隐患。了解并识别这些危险源，是预防事故发生的第一步。

常见电气隐患案例破损的电线和插座长期使用导致绝缘层破损，露出导体部分。员工或顾客无意中接触可能导致触电。这类隐患在装修频繁的商场尤为常见，需要定期检查和及时更换。过载使用电源插座和排插多个大功率电器同时使用一个插座，超过其额定负荷。这会导致插座发热、导线温度升高，极易引发火灾。一些商户为了方便，经常串接多个排插，这种做法极其危险。非专业人员擅自维修电气设备缺乏专业知识的人员进行电气维修，不仅可能造成设备损坏，更可能在维修过程中发生触电事故。同时，不规范的维修还可能留下安全隐患。潮湿环境中的电气设备使用在卫生间、地下室等潮湿环境使用未做防护的电气设备，大大增加了触电和短路的风险。水和电的结合往往是致命的。

设备故障引发的安全隐患1绝缘老化导致漏电电气设备长期运行，绝缘材料逐渐老化，绝缘性能下降。当绝缘完全失效时，设备外壳可能带电，人员接触时发生触电事故。这种隐患往往不易察觉，需要专业检测。2断路器失灵无法及时断电断路器是电路的安全阀，当电路出现过载或短路时应自动跳闸保护。如果断路器失灵，就失去了最后一道安全防线，可能导致电气火灾或设备烧毁。3接地不良引发触电风险接地是重要的安全措施，能够将故障电流引入大地。接地不良或接地线断开，会使保护失效，增加触电风险。定期检测接地电阻是必要的安全措施。设备故障往往具有隐蔽性和突发性，需要建立完善的预防性维护体系，定期检测设备状态，及时发现和处理潜在隐患。

过载排插引发的火灾危险一个小小的排插，竟然引发了整个商铺的火灾，损失惨重。过载使用排插是商场最常见也是最危险的电气隐患之一。当多个大功率设备同时连接到一个排插上时，电流超过排插的额定容量，导线发热升温。如果散热不良，导线温度持续上升，可能达到点燃周围可燃物的程度，从而引发火灾。特别是在商场的仓储区域，货物堆积密集，一旦起火，火势蔓延速度极快。70%电气火灾占比在商场火灾事故中的比例15A普通排插额定电流超过此值就有过载风险3秒跳闸响应时间正常断路器的保护时间

第三章安全用电的预防措施预防胜于治疗，这句话在电气安全领域同样适用。通过建立完善的预防机制，规范电气设备的使用和维护，可以将电气事故的发生率降到最低。让我们从源头上杜绝安全隐患。

合理使用电器设备避免超负荷使用每个插座都有额定功率限制，通常为2500W。使用前计算所接电器的总功率，确保不超过额定值。大功率设备如空调、电热器等应单独使用专线。定期检查维护建立设备台账，制定维护计划。每月检查电器外观、电线绝缘层、插头插座接触情况。发现异常及时处理，绝不允许带病运行。使用接地保护插座选择带接地保护的三孔插座，确保金属外壳电