服装售后合同怎么写模板(3篇).docx

第1篇

合同编号：__________

甲方（卖方）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

联系人：____________________

乙方（买方）：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

联系人：____________________

鉴于甲方销售服装产品，乙方购买甲方服装产品，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就服装售后服务达成如下协议：

一、售后服务范围

1.乙方购买甲方服装产品后，如出现以下情况，甲方应提供相应的售后服务：

（1）服装产品存在质量问题，影响正常穿着；

（2）服装产品在正常使用过程中，因材质、工艺等原因导致的损坏；

（3）服装产品尺寸不符合乙方要求，需要更换尺寸；

（4）服装产品在运输过程中出现破损、丢失等情况。

二、售后服务期限

1.本合同签订之日起，甲方对乙方购买的服装产品提供售后服务，售后服务期限为自服装产品购买之日起一年。

2.如服装产品在售后服务期限内出现质量问题，乙方应在发现问题后的七个工作日内通知甲方，甲方应在接到通知后五个工作日内给予答复和处理。

三、售后服务流程

1.乙方在发现服装产品存在质量问题或需要更换尺寸时，应将服装产品及购买凭证寄送至甲方指定地址。

2.甲方收到服装产品及购买凭证后，应及时进行检验，确认问题后，按照以下流程进行处理：

（1）如服装产品存在质量问题，甲方将免费为乙方更换同款同尺寸的服装产品；

（2）如服装产品损坏，甲方将根据损坏程度，免费或收取一定费用为乙方维修或更换；

（3）如服装产品尺寸不符合要求，甲方将免费为乙方更换同款同颜色的服装产品；

（4）如服装产品在运输过程中出现破损、丢失等情况，甲方将根据实际情况，给予乙方相应的赔偿。

四、售后服务责任

1.甲方应保证提供的服务质量，确保乙方购买的服装产品在售后服务期限内得到妥善处理。

2.乙方在享受售后服务时，应积极配合甲方的工作，提供必要的证明材料。

五、违约责任

1.如甲方未在规定时间内处理乙方提出的售后服务请求，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.如乙方在享受售后服务过程中，故意损坏服装产品或提供虚假信息，甲方有权拒绝提供售后服务，并追究乙方的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

注：本模板仅供参考，具体合同内容应根据实际情况进行调整。

第2篇

合同编号：__________

甲方（卖方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（买方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方销售服装产品，乙方购买甲方服装产品，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方购买甲方服装产品的售后服务事宜达成如下协议：

一、售后服务范围

1.乙方购买甲方服装产品后，如出现以下情况，甲方应提供相应的售后服务：

（1）服装产品存在质量问题，如材质、尺寸、颜色、款式等不符合产品说明或国家标准；

（2）服装产品在使用过程中出现破损、脱线、褪色等非人为因素造成的质量问题；

（3）服装产品在使用过程中因洗涤、熨烫等不当操作导致的损坏。

2.以下情况不属于售后服务范围：

（1）乙方在使用过程中因个人原因导致的服装产品损坏；

（2）乙方自行修改、拆卸或使用非原厂配件导致的服装产品损坏；

（3）乙方未按照产品说明或甲方提供的洗涤、保养方法使用服装产品导致的损坏。

二、售后服务流程

1.乙方发现服装产品存在质量问题，应在购买之日起7日内向甲方提出售后服务申请。

2.乙方应将服装产品及购买凭证、质量问题照片等材料提交给甲方。

3.甲方收到乙方提交的材料后，应在3个工作日内对服装产品进行检验。

4.经检验确认存在质量问题的，甲方应在检验后5个工作日内为乙方提供更换或维修服务。

5.如服装产