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家电维修促销员面试面试官偏好题目及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

请根据以下情景和问题进行回答：

1.一位顾客来到销售区，对某款新上市的智能冰箱表现出浓厚兴趣，但他主要关心的是耗电量和保鲜效果，而对智能功能不太了解。你将如何介绍这款产品，以打消他的顾虑并促成购买？

2.一位老客户打电话给你，说他的洗衣机在洗衣服时突然发出异常响声，并且排水不畅。他问这是否是保修范围，以及你能否建议他一些简单的检查方法。请描述你的沟通方式和可能提供的建议。

3.假设你正在向一位潜在客户推销一款家电清洗服务套餐。这位客户对价格表示异议，认为自行清洁