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新商盟知识题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.新商盟的网址是（）

A.B.C.以上都不对

答案：C（解析：新商盟网址根据各地烟草公司设置而定，并非固定这两个选项中的内容）

2.新商盟订货时间一般截止到（）

A.上午10点B.中午12点C.下午5点

答案：C（解析：不同地区可能会有差异，但一般订货截止时间在下午5点左右）

3.新商盟中修改密码在（）模块。

A.账户管理B.我的家C.系统设置

答案：A（解析：账户管理模块中有修改密码等账户相关操作选项）

4.查看订单历史记录在新商盟的（）地方。

A.我的家B.订单管理C.库存管理

答案：B（解析：订单管理模块用于查看各种订单相关信息，包括历史记录）

5.新商盟中添加常用联系人在（）。

A.客户信息B.我的家C.账户管理

答案：A（解析：客户信息中可对联系人等相关信息进行管理）

6.新商盟中切换订烟模式在（）。

A.首页B.我的家C.系统设置

答案：C（解析：系统设置里能对订烟模式等进行切换设置）

7.查看卷烟库存情况应进入新商盟的（）。

A.库存管理B.我的家C.订单管理

答案：A（解析：库存管理模块专门用于查看卷烟库存等情况）

8.新商盟中提交订单后（）修改订单。

A.可以立即B.不能C.半小时后能

答案：B（解析：提交订单后一般不能再修改订单，需谨慎操作）

9.新商盟登录账号是（）。

A.烟草专卖零售许可证号B.店铺编号C.随机生成

答案：A（解析：登录账号通常为烟草专卖零售许可证号）

10.新商盟中查询物流信息在（）。

A.订单管理B.我的家C.物流配送

答案：A（解析：订单管理模块中可查询订单相关的物流信息）

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.新商盟可以进行以下哪些操作（）

A.卷烟订货B.修改密码C.查看库存D.提交投诉

答案：ABC（解析：新商盟主要用于卷烟订货、账户管理如修改密码、查看库存等，一般不用于提交投诉）

2.以下属于新商盟账户管理内容的有（）

A.修改密码B.绑定银行卡C.查看账户余额D.添加常用联系人

答案：AB（解析：账户管理包括修改密码、绑定银行卡等操作，查看账户余额不是其主要功能，添加常用联系人在客户信息模块）

3.新商盟订烟流程包括（）

A.登录B.选择卷烟C.提交订单D.支付货款

答案：ABC（解析：订烟流程主要是登录、选烟、提交订单，支付货款在后续线下完成）

4.新商盟中能查看的信息有（）

A.订单历史B.库存数量C.客户等级D.物流信息

答案：ABD（解析：客户等级信息通常不在新商盟直接查看，可查看订单历史、库存数量、物流信息等）

5.新商盟的特点有（）

A.方便快捷B.实时操作C.功能全面D.仅支持电脑操作

答案：ABC（解析：新商盟方便快捷、可实时操作且功能全面，也支持手机等多种设备操作）

6.新商盟中修改客户信息可修改（）

A.联系人姓名B.联系电话C.店铺地址D.烟草证号

答案：ABC（解析：烟草证号一般不能在新商盟修改，可修改联系人姓名、联系电话、店铺地址等）

7.新商盟的订单状态可能有（）

A.已提交B.已确认C.已发货D.已完成

答案：ABCD（解析：订单从提交到确认、发货、完成会有不同状态显示）

8.新商盟中可以设置的有（）

A.订烟模式B.提醒方式C.字体大小D.页面背景

答案：ABC（解析：一般不能设置页面背景，可设置订烟模式、提醒方式、字体大小等）

9.以下哪些是新商盟的登录方式（）

A.账号密码登录B.扫码登录C.指纹登录D.短信验证码登录

答案：AB（解析：常见登录方式为账号密码登录和扫码登录，指纹登录和短信验证码登录一般不是新商盟的登录方式）

10.新商盟中关于库存预警设置，可根据（）

A.库存数量B.销售速度C.预计到货时间D.客户需求

答案：AB（解析：库存预警设置可依据库存数量和销售速度来进行）

三、判断题（每题2分，共10题）

1.新商盟只能在电脑上使用。（）

答案：错误（解析：新商盟支持电脑、手机等多种设备登录使用）

2.提交订单后发现选错烟不能取消订单重新选。（）

答案：正确（解析：提交订单后一般不能取消订单重新选，需谨慎选烟）

3.新商盟的库存数量是实时更新的。