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2024绿带考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.六西格玛管理的核心是？

A.减少变异

B.提高质量

C.降低成本

D.优化流程

2.以下哪个是常用的数据分析工具？

A.鱼骨图

B.甘特图

C.帕累托图

D.控制图

3.过程能力分析主要关注？

A.过程的稳定性

B.过程的输出

C.过程的输入

D.过程的效率

4.六西格玛项目的目标设定应？

A.越高越好

B.基于实际可实现

C.越低越好

D.随意设定

5.以下哪个是流程优化的方法？

A.DMAIC

B.PDCA

C.5W2H

D.以上都是

6.测量系统分析主要评估？

A.测量设备的精度

B.测量人员的能力

C.测量系统的稳定性

D.以上都是

7.帕累托图主要用于分析？

A.主要问题

B.所有问题

C.潜在问题

D.无关问题

8.六西格玛团队的角色包括？

A.倡导者

B.黑带

C.绿带

D.以上都是

9.以下哪个是质量管理体系标准？

A.ISO9001

B.ISO14001

C.OHSAS18001

D.以上都不是

10.持续改进的基础是？

A.数据

B.经验

C.领导支持

D.员工参与

答案：1.A2.C3.A4.B5.D6.D7.A8.D9.A10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.六西格玛管理的特点包括？

A.以数据为基础

B.追求近乎完美

C.关注流程改进

D.全员参与

2.数据分析的步骤有？

A.定义问题

B.收集数据

C.分析数据

D.解释结果

3.以下属于质量工具的有？

A.因果图

B.排列图

C.散布图

D.亲和图

4.过程改进的方法有？

A.优化流程

B.消除浪费

C.提高效率

D.降低成本

5.六西格玛项目选择的原则包括？

A.有意义

B.可管理

C.可衡量

D.有挑战性

6.测量系统分析的内容包括？

A.重复性

B.再现性

C.偏倚

D.线性

7.帕累托图的作用有？

A.识别主要问题

B.确定改进重点

C.评估改进效果

D.展示数据分布

8.六西格玛团队成员应具备？

A.专业知识

B.沟通能力

C.团队合作精神

D.领导力

9.质量管理体系的构成要素有？

A.质量方针

B.质量目标

C.过程方法

D.持续改进

10.持续改进的方法包括？

A.头脑风暴

B.标杆对比

C.试验设计

D.流程再造

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.六西格玛管理只适用于制造业。（）

2.数据是六西格玛管理的关键。（）

3.过程能力越高越好。（）

4.帕累托图只能分析质量问题。（）

5.六西格玛项目可以由一个人完成。（）

6.测量系统分析不需要考虑环境因素。（）

7.持续改进是一次性的活动。（）

8.质量管理体系就是质量手册。（）

9.六西格玛团队成员越多越好。（）

10.流程优化可以随意进行。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述六西格玛管理的DMAIC流程。

定义、测量、分析、改进、控制。

2.过程能力分析的目的是什么？

评估过程满足要求的能力。

3.帕累托图的绘制步骤有哪些？

收集数据、分类整理、计算频率和累计频率、绘制图表。

4.如何提高测量系统的可靠性？

选择合适设备、培训测量人员、控制测量环境等。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何在工作中有效应用六西格玛方法？

识别问题，用工具分析，改进流程并持续监控。

2.谈谈对质量管理体系持续改进的理解。

不断优化各要素，适应变化，提升整体质量。

3.六西格玛团队合作中可能遇到哪些问题及解决方法？

沟通不畅等，加强沟通培训等。

4.怎样确保过程改进措施的有效实施？

明确责任，跟踪进度，及时调整。