2025国考石家庄市民政事务岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考石家庄市民政事务岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

石家庄市民政局近期开展了“智慧养老”试点工作，收集到部分社区、养老机构及老年人的反馈意见。请根据以下材料，概括“智慧养老”在石家庄推行中面临的主要问题及改进建议。（要求：全面、准确，不超过300字）

材料：

1.石家庄某社区尝试引入智能健康监测手环，但部分老年人因操作复杂放弃使用，反映设备设计未考虑老年群体需求。

2.养老机构反馈，现有智能系统数据共享不畅，各部门间信息壁垒导致应急响应效率低。

3.老年人希望智慧养老能覆盖更广泛的服务，如家政、法律咨询等，当前功能仅限于健康监测。

4.部分基层工作人员表示，缺乏专业培训，难以有效指导老年人使用智能设备。

答案：

主要问题：一是技术门槛高，老年用户操作困难；二是数据共享不畅，跨部门协作不足；三是服务范围有限，未覆盖家政等需求；四是基层人员培训缺失。改进建议：简化设备设计，增设语音交互功能；打破信息壁垒，建立统一数据平台；拓展服务内容，引入更多生活类应用；加强基层培训，提升服务能力。

题目2（15分）：

石家庄某区开展“社区治理现代化”调研，收集到居民对民政服务优化的意见。请根据材料，归纳居民反映突出的3个问题及核心诉求。（要求：条理清晰，不超过400字）

材料：

1.居民反映，社区养老服务站资源分配不均，部分老旧小区服务空白。

2.部分居民投诉低保申请流程复杂，材料提交反复要求，影响申请时效。

3.社区网格员反映，老旧小区改造后，部分适老化设施未及时配套，增加老年人出行风险。

4.有居民建议，应增加志愿者培训，提升服务专业性。

答案：

问题1：养老服务站资源不均，老旧小区服务缺失；问题2：低保申请流程繁琐，材料重复提交；问题3：老旧小区改造后适老化设施配套不足；问题4：志愿者服务专业性待提升。核心诉求：优化资源配置，简化办事流程，完善适老化设施，加强志愿者培训。

题目3（15分）：

石家庄市民政局整理了关于“儿童福利院服务质量提升”的群众来信，请概括反映的主要问题及改进方向。（要求：突出重点，不超过350字）

材料：

1.部分家长反映儿童福利院心理干预不足，儿童社交能力发展受限。

2.福利院工作人员反映，专业社工短缺，影响个性化服务开展。

3.有儿童反映，院内学习资源匮乏，教育衔接与社会融合不足。

4.家长建议增加探视频次，但福利院因人力不足难以满足高频需求。

答案：

主要问题：心理干预缺失，儿童社交能力发展受限；专业社工短缺，个性化服务不足；教育衔接与社会融合不足；探视频次受限。改进方向：加强心理辅导，增设社工岗位；引入社会资源，丰富教育内容；建立社会融合机制，增设职业技能培训；优化探视制度，提升服务灵活性。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

石家庄市民政局计划推行“社区嵌入式养老服务中心”建设，部分群众对此提出不同意见。请结合材料，分析群众意见背后的原因，并提出完善政策的具体建议。（要求：逻辑严谨，建议可行，不超过400字）

材料：

1.居民A认为：“中心应设在家门口，但选址离我住处太远。”

2.居民B反映：“担心服务质量，以前政府办的机构服务一般。”

3.养老机构负责人建议：“应与市场化机构合作，提高效率。”

4.基层干部表示：“资金不足，难以实现全覆盖。”

答案：

原因：选址与居民需求脱节；群众对政府服务预期高；市场化运作与公益性存在矛盾；资金压力制约政策落地。建议：科学选址，充分调研；引入第三方评估，提升服务质量；探索公私合作模式；拓宽资金渠道，争取社会捐赠。

题目5（20分）：

石家庄某社区在推进“低龄老人助老服务”时遇到阻力。请结合材料，分析阻力产生的原因，并从社会动员角度提出解决方案。（要求：结合实际，措施具体，不超过450字）

材料：

1.居民C说：“我帮邻居买菜，但不想总被要求帮忙。”

2.社区干部反映：“低龄老人参与积极性不高，认为是‘额外负担’。”

3.部分低龄老人表示：“自己身体好，不需要帮助。”

4.专家建议：“应建立激励机制，但社区财政有限。”

答案：

阻力原因：个人利益与集体需求冲突；社会认知偏差，认为助老非自愿；缺乏正向激励；社区资源不足。解决方案：开展助老志愿服务理念宣传，强调互助精神；建立积分兑换制度，提供实物或服务奖励；成立互助小组，以熟人社会模式激发参与；争取上级资金支持，引入社会企业合作。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目6（25分）：

石家庄部分农村地区存在“空巢老人”监护缺失问题。请结合材料，提出完善农村留守老人监护体系的政策建议。（要求：措施具体，有针对性，不超过500字）

材料：

1.农村老人反映，子女