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高铁站自助检票故障处理员岗位考试试卷及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.自助检票机无法识别车票,首先应检查()
A.网络连接B.车票真伪C.检票机电源
答案:B
2.发现自助检票闸机门无法正常打开,应()
A.重启设备B.手动解锁C.等待自动修复
答案:B
3.自助检票机屏幕显示“通信故障”,应联系()
A.客运部门B.信息部门C.维修部门
答案:C
4.处理故障时,需在设备旁放置()
A.提示标识B.灭火器C.清洁工具
答案:A
5.当大量旅客因检票故障滞留时,首先要()
A.引导疏散B.快速修复设备C.向上级汇报
答案:A
6.自助检票机出票口卡纸,应()
A.直接伸手取出B
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