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2025国考深圳遣返中心申论归纳概括模拟题及答案

第一题（单题，15分）

题目要求：

某市遣返中心在处理近期大量跨境人员遣返事务中发现，部分遣返对象因缺乏基本生活保障、心理疏导和法律援助而出现反复滞留、情绪失控甚至违法乱纪现象。为优化遣返流程，提升服务质量，请你根据给定材料，归纳概括遣返对象在遣返过程中面临的主要问题及其具体表现。

字数要求：不超过300字。

第二题（单题，20分）

题目要求：

给定材料中提到，遣返中心在服务对象时，部分工作人员因政策不熟悉、沟通技巧不足或资源协调不畅导致服务效率低下。请你根据材料，梳理深圳遣返中心在工作人员队伍建设方面存在的具体问题，并提出至少三条改进建议。

字数要求：不超过400字。

第三题（单题，25分）

题目要求：

深圳作为国际化都市，近年来跨境人员流动频繁，遣返中心业务量激增。请根据给定材料，归纳总结当前深圳遣返中心在信息化建设、资源整合及部门协作方面存在的短板，并就如何提升遣返效率提出具体对策建议。

字数要求：不超过500字。

答案及解析

第一题答案及解析

答案：

遣返对象面临的主要问题包括：

1.生活保障不足：缺乏食物、住宿、医疗等基本保障，导致生活困顿；

2.心理问题突出：因返乡压力、家庭变故或法律风险产生焦虑、抑郁等心理障碍；

3.法律援助缺失：对遣返政策、权利义务不明确，缺乏专业法律咨询；

4.反复滞留现象：因不满遣返条件或心存侥幸多次滞留，增加管理成本。

解析：

材料中反映的问题主要集中在“基本需求”“心理支持”“政策认知”和“行为反复”四个维度，需结合遣返中心的实际工作场景提炼核心矛盾。答案分层列举，确保全面且简洁。

第二题答案及解析

答案：

存在问题：

1.政策执行偏差：部分工作人员对遣返政策理解不透，导致操作失误；

2.沟通能力不足：与对象交流时缺乏耐心，未能有效安抚情绪；

3.资源协调不畅：与社工、法律机构对接不及时，导致服务衔接断层；

4.培训体系缺失：缺乏系统性岗前培训，人员业务能力参差不齐。

改进建议：

1.强化政策培训：定期组织政策解读会，确保全员掌握最新规定；

2.提升沟通技巧：开展心理疏导与冲突管理培训，增强人文关怀能力；

3.建立协作机制：与第三方机构签订联动协议，实现信息共享、资源互补；

4.完善考核激励：将服务对象满意度纳入考核，激发工作积极性。

解析：

问题部分需紧扣“人员能力”“流程衔接”“制度保障”三个层面，建议部分从“培训”“协作”“考核”等实际操作角度提出可行性措施。

第三题答案及解析

答案：

存在短板：

1.信息化建设滞后：数据共享平台未完善，导致重复核查、效率低下；

2.资源整合不足：社会力量参与度低，公益组织、志愿者资源未有效动员；

3.部门协作壁垒：公安、海关、妇联等部门联动机制不健全，信息传递延迟；

4.应急响应不足：面对突发群体性事件缺乏预案，处置能力薄弱。

对策建议：

1.搭建智慧平台：整合公安、民政等部门数据，实现遣返信息实时推送；

2.引入社会力量：与社工机构合作提供心理援助，建立“政府+社会”服务网络；

3.完善联动机制：成立跨部门协调小组，定期召开联席会议，明确责任分工；

4.强化应急演练：针对特殊群体（如妇女、未成年人）制定专项预案，提升处置精准度。

解析：

短板分析需结合深圳国际化特点（如跨境案件复杂化），对策部分突出“技术赋能”“多元参与”“协同治理”等方向，体现行业针对性。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！