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街道社区社工培训课件

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目录

01

社工培训概述

02

社工基础知识

03

社工实务技能

04

社工法律与政策

05

社工心理辅导

06

社工评估与研究

社工培训概述

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01

培训目标与意义

明确社工在社区中的角色与责任，强化服务意识。

明确职责使命

增强社工专业技能，提升服务质量。

提升专业能力

培训对象与要求

街道社区社工

培训对象

提升专业服务能力

培训要求

培训课程设置

01

核心课程

包括社会学、心理学基础，提升社工专业知识。

02

实践技能

设置案例分析、角色扮演，增强实际操作能力。

社工基础知识

章节副标题

02

社会工作定义

以助人为宗旨，运用专业知识帮助困难群体。

服务定义

科学性、助人性、服务性、公益性。

职业特征

社工伦理与原则

尊重服务对象的尊严、权利和隐私，建立信任关系。

尊重服务对象

01

对服务对象的个人信息严格保密，除非涉及法律或安全问题。

保密原则

02

社区工作方法

01

个案工作

针对个人问题，提供一对一的专业服务，帮助解决问题，增强个人能力。

02

小组工作

通过小组活动，促进成员间互动，达成小组目标，满足社区成员共同需求。

社工实务技能

章节副标题

03

沟通与协调技巧

耐心听取居民需求，展现同理心，建立信任基础。

主动倾听

用简单明了的语言沟通，确保信息准确无误地传达。

清晰表达

个案管理流程

接收个案，全面评估需求，明确服务目标。

接案与评估

01

02

根据评估结果，制定个性化服务计划，明确步骤。

制定计划

03

执行计划，定期跟进，调整服务方案。

执行与跟进

群体活动组织

设计符合社区需求的群体活动方案，确保活动有趣且有意义。

活动策划

提升居民参与度，通过活动增强社区凝聚力，促进邻里和谐。

居民参与

培训社工如何有效组织团队，共同协作完成群体活动的筹备与执行。

团队协作

01

02

03

社工法律与政策

章节副标题

04

相关法律法规

核心法律框架

《居委会组织法》等

特殊群体保障

《老年人权益法》《未成年人保护法》

政策解读与应用

法律政策框架

介绍社工相关法律政策体系

重点政策解读

解析社区工作中关键法律政策

权益保护与倡导

介绍老年人赡养、财产等权益保护法规

01

老年人权益

阐述妇女劳动、财产、人身等权益保护政策

02

妇女权益

社工心理辅导

章节副标题

05

基础心理知识

介绍心理学基本概念，如情绪、压力、心理健康等。

心理概念普及

讲解常用的心理评估工具和方法，帮助社工识别居民心理状态。

心理评估方法

咨询与辅导技巧

01

倾听技巧

耐心倾听，理解社工情绪，建立信任关系。

02

沟通技巧

运用有效沟通方式，帮助社工表达情感，引导积极思维。

应对危机干预

紧急情绪安抚

建立信任关系

01

迅速稳定服务对象情绪，提供安全感，减轻其恐慌和焦虑。

02

通过倾听、同理心表达，与服务对象建立信任，便于后续深入干预。

社工评估与研究

章节副标题

06

项目评估方法

通过问卷调查、数据统计等方式，量化社工项目成果，评估效果。

定量评估

01

采用访谈、观察等方法，深入了解项目执行过程，评估社工服务质量。

定性评估

02

研究设计与实施

界定研究范围，确立清晰的研究目的与预期成果。

明确研究目标

选择合适的研究工具与技术，确保数据收集与分析的科学性。

制定研究方法

数据分析与报告撰写

01

数据收集整理

收集社区数据，整理成可分析格式，确保数据准确全面。

02

分析报告撰写

基于数据撰写分析报告，提出改进建议，为社区工作提供依据。

谢谢

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